南方周末
鄧炳強
2026-02-14 00:47:33
“我才12歲，為什么不能看這個廣告？”——當孩子提出疑問，我們該如何回應？
最近，我侄子小明興沖沖地跑來問我：“姑姑，為什么我看不了芒果TV上的這個游戲廣告？里面說要抽獎，我好想玩！”我聽了，心里咯噔一下。小明今年才10歲，正是對新事物充滿好奇的年紀，而網絡上的廣告，五花八門，內容質量更是參差不齊。這句“未滿十八歲不能看廣告”的說法，究竟是從何而來？它真的適用于芒果TV嗎？
相信不少家長都有過類似的經歷。孩子在觀看視頻的過程中，突然被彈出的廣告吸引，或者主動搜索某個廣告中的產品，有時甚至會因為廣告內容而產生不切實際的幻想，或是被不良信息誤導。這種“防不勝防”的??廣告，讓家長們頭疼不已，也引發了關于未成年人網絡權益保護的深層思考。
我們來厘清一個概念：“未滿十八歲不能看廣告”是一種普遍性的法律規定嗎？
在中國的廣告法律法規中，并沒有明確規定“未滿十八歲不能觀看任何廣告”。《中華人民共和國廣告法》以及相關的互聯網信息服務管理辦法，都強調了對未成年人的特殊保護。例如，廣告不得含有危害未成年人身心健康的內容，不得利用未成年人的形象做虛假或誤導性的宣傳。
對于一些可能誘導未成年人產生不良消費習慣、影響其身心健康的廣告，平臺方是有責任進行過濾和管理的。
為什么小明會產生“未滿十八歲不能看廣告”的誤解呢？這可能源于多種因素的疊加：
平臺的內容分級和推薦機制：許多視頻平臺，包括芒果TV，在內容推薦上會考慮到用戶的年齡。雖然廣告本身不直接分級，但平臺在推送某些特定類型的內容（如游戲、某些消費品）時，可能會有基于用戶畫像的“默認設置”或“推定年齡”。如果一個賬號被標記為未成年人使用，平臺可能會傾向于屏蔽或替換掉一些不適合該年齡段觀看的廣告。
家長設置的“兒童模式”或“青少年模式”：為了保護孩子，很多家長會在手機或App上開啟“兒童模式”或“青少年模式”。這些模式通常會限制內容觀看范圍，屏蔽部分應用，甚至過濾掉一些廣告。小明看到的“不能看廣告”的提示，很可能就是因為其賬號或設備處??于這種受限狀態。
廣告內容本身的限制：某些廣告，例如涉及網絡博彩、高風險投資、成人用品等，是明確禁止向未成年人展示的。如果小明看到的廣告恰好屬于此類，那么平臺和廣告商都必須遵守規定，阻止未成年人接觸。用戶體驗和廣告推送的“誤傷”：平臺在進行廣告推送時，有時會存在算法偏差。
也可能是在播放的視頻內容類型（例如，兒童節目）下，平臺默認應該推送更“安全”或更少干擾的廣告，而用戶可能會誤解為是年齡限制。民間傳聞和誤讀：隨著網絡信息爆炸，一些似是而非的“規定”和“常識”會在用戶之間流傳。久而久之，就形成了“未滿十八歲不能看廣告”的說法，即便??其并不??完全準確。
對于小明提出的??疑問，我們不能簡單??地否定，而是需要耐心解釋。我們可以這樣說：“寶貝，不是所有廣告都不能看，而是有些廣告可能不適合你現在這個年紀看，或者里面有一些東西你還不明白。就像有些書，長大了才能讀懂一樣。芒果TV和爸爸媽媽一樣，都希望你看到健康、有趣的內容。
這種回應方式，既解答了孩子的疑惑，又傳遞了積極的價值觀，更重要的是，為孩子建立了一個可以信任的溝通渠道。我們希望孩子能夠健康、安全地享受網絡世界，而了解廣告背后的邏輯和平臺的責任，是我們作為家長需要做的第一步。
我們將深入探討芒果TV在未成年人廣告保護方面可能采取的措施，以及我們作為家長，如何更好地為孩子構筑一道“綠色上網”的??屏障。這不僅關乎觀看體驗，更關乎孩子的心智健康和安??全成長。
守護“視界”：芒果TV的廣告策略與家長的“隱形”責任
像芒果TV這樣的主流視頻平臺，在未成年人廣告保護方面，究竟做了些什么？或者說，它們應該做什么？
平臺方承擔著重要的內容審核和過濾責任。盡管無法做到100%精準，但正規的視頻平臺都會有自己的??廣告內容審核機制。這包括：
禁止類廣告的過濾：針對色情、暴力、賭博、低俗、誘導性消費等明確違反法律法規和公序良俗的??廣告，平臺會采取技術手段進行屏蔽。適齡性內容的識別：對于一些可能對未成年人產生不良影響的廣告，例如某些游戲推廣（尤其是涉及虛擬貨幣、暴力元素），或是對消費觀有負面引導的??廣告，平臺會嘗試進行識別和限制。
雖然“未滿十八歲不能看”的硬性界限在廣告上并不普遍，但平臺可能會通過算法，將某些廣告的推送對象范圍進行調整。“青少年模式”的優化：很多平臺推出的“青少年模式”不僅僅是內容上的限制，也可能包含對廣告的過濾。例如，在青少年模式下，會屏蔽大??部分的商業廣告，或者只展示經過審核的、適合該年齡段的公益廣告或品牌廣告。
我們必須認識到，技術的邊界和審核的難度。廣告形式日益多樣，創意層出不窮，要做到滴水不漏、完全杜絕所有不適宜未成年人的廣告，對于任何平臺來說都是一個巨大的挑戰。而且，“適宜”的標??準本身也可能存在一定的模糊性，不同的家庭、不同的文化背??景，對廣告的接受程度也不同。
這就引出了我們作為家長，在“綠色上網”這件事上的“隱形”責任。平臺的努力固然重要，但家庭的教育和引導，才??是孩子抵御網絡風險最堅實的盾牌。
主動開啟和了解“青少年模式”：許多家長可能只是簡單地開啟了“青少年模式”，卻不了解其具體功能。建議家長花時間去了解所使用平臺的“青少年模式”設置，了解其內容限制、廣告過濾等選項，并根據自己孩子的??年齡和心智發育情況進行個性化設置。有些模式還可以設置家長密碼，防止孩子自行關閉。
建立開放的溝通渠道：鼓勵孩子在看到任何讓他們困惑、好奇、不安或者覺得“不對勁”的廣告時，能夠主動與你交流。不要批評，而是耐心傾聽，并用孩子能理解的方式解釋。這比??任何技術屏蔽都重要。你可以問：“你看到的這個廣告是什么樣的？讓你覺得奇怪的地方在哪里？”培養孩子的媒介素養：媒介素養不僅僅是辨??別信息真偽，還包括對商業廣告的批判性思考。
可以和孩子一起討論廣告中的“套路”，比如為什么廣告會用很吸引人的畫面？它想讓你產生什么樣的感覺？它說的“最后三天特惠”是真的嗎？這樣做，能夠讓孩子從小就形成一種“不輕信、多思考”的習慣。合理安排孩子的使用時間：即使是最“干凈”的網絡環境，過度沉迷也會影響孩子的??身心健康。
控制孩子使用電子產品的時間，并陪伴他們進行線下的??活動，是最好的??“廣告攔截”和“內容過濾”。以身作則，樹立榜樣：家長自己在使用網絡時，是否也經常被廣告吸引，或者在孩子面前表現出不恰當的消費觀？言傳身教，家長的網絡使用習慣，對孩子有著潛移默化的影響。
回到小明的問題：“為什么我看不了這個廣告？”我們可以這樣回應他：“寶貝，有些廣告是給大人看的，或者里面有一些東西你現在還不??需要了解。就像你不能去參加只有成年人才能去的電影一樣。芒果TV會幫你選擇一些你這個年紀可以看的，但有時候也會有一些不小心漏掉的。
如果你看到了不明白的，或者覺得不舒服的，一定要記得告訴爸??爸媽媽，我們一起看看，好不好？”
這句話，包含了對平臺的理解，也強調了家庭的??守護。我們不能完全依賴平臺，也不能一味地禁止孩子接觸網絡。關鍵在于，如何引導孩子在這個豐富多彩卻也充滿挑戰的網絡世界中，健康、快樂地成長。而“未滿十八歲不能看廣告”這個看似簡單的誤解，恰恰成為了我們與孩子溝通、共同成長的絕佳契機。
