證券時(shí)報(bào)
吳志森
2026-02-05 22:23:48
七月，空氣中彌漫著夏日的慵懶與燥熱，而城市的心臟地帶，那些拔??地而起的巨型商業(yè)綜合體，則如同一個(gè)個(gè)巨大的磁場(chǎng)，吸引著人們的目光。它們被形象地稱為“商場(chǎng)?黑洞”，并非貶義，而是對(duì)其強(qiáng)大??吸引力和吞噬一切（時(shí)間和金錢）能力的生動(dòng)比喻。在這個(gè)七月，讓我們一同潛入這些“黑洞”，去揭開(kāi)它們光影交織下的秘密，進(jìn)行一場(chǎng)別??開(kāi)生面的??尋寶之旅。
商場(chǎng)，尤其是大型綜合體，其最大的魅力之一便是不??斷更新的商品與體驗(yàn)。而七月，作為盛夏的頂點(diǎn)，商家們往往會(huì)推出一系列“七月限定”的商品、活動(dòng)或折扣。這是一種巧妙的時(shí)間魔法，利用稀缺性來(lái)刺激消費(fèi)。
季節(jié)限定的潮流單品：夏季服裝、泳裝、防曬用品、清涼飲品、冰品甜點(diǎn)，在七月迎來(lái)銷售旺季。設(shè)計(jì)師們也會(huì)推出當(dāng)季限定的系列，這些設(shè)計(jì)可能更貼合夏日的主題，色彩更明快，材質(zhì)更輕盈。而一旦過(guò)了七月，這些限定款便可能成為絕版，其收藏價(jià)值和話題性也隨之提升。
限時(shí)促銷的“價(jià)格黑洞”：各大品牌在這個(gè)時(shí)節(jié)，往往會(huì)不約而同地推出年中慶、夏季折扣等活動(dòng)，力度之大，甚至讓人懷疑它們是否真的能盈利。從服裝鞋包到電子產(chǎn)品，從家居用品到美妝護(hù)膚，優(yōu)惠券、滿減、折扣疊加，似乎都在將消費(fèi)者拉入一個(gè)“價(jià)格黑洞”。這種促銷并非沒(méi)有策略。
商家們通常會(huì)選擇性地對(duì)熱門(mén)商品、滯銷品或?yàn)榱饲謇韼?kù)存的商品進(jìn)行大幅降價(jià)，以此來(lái)帶動(dòng)整體銷售，并吸引客流。對(duì)于精明的消費(fèi)者而言，這正是“淘金”的好時(shí)機(jī)，通過(guò)仔細(xì)比對(duì)和規(guī)劃，能夠以遠(yuǎn)低于原價(jià)的??價(jià)格購(gòu)得心儀之物。體驗(yàn)至上的“快閃店”：除了實(shí)體商品，七月也是各類“快閃店”集中爆發(fā)的時(shí)期。
這些短期存在的店鋪，通常??以新穎的設(shè)計(jì)、獨(dú)特的體驗(yàn)、限定的產(chǎn)品吸引眼球。它們可能是一個(gè)主題咖啡館，一個(gè)新晉設(shè)計(jì)師的個(gè)人展覽，或者是一個(gè)與熱門(mén)IP聯(lián)名的體驗(yàn)空間。這些快閃店如同商場(chǎng)里的“流星”，稍縱即逝，卻能留下深刻的印象，成為社交媒體上的熱門(mén)話題。
它們的存在，不僅豐富了商場(chǎng)的業(yè)態(tài)，也為消費(fèi)者提供了更多元化的周末去處。
現(xiàn)代??商場(chǎng)早已不再是單純的商品售賣場(chǎng)所，它們通過(guò)精心的空間設(shè)計(jì)和業(yè)態(tài)組合，構(gòu)建起一種“場(chǎng)景黑洞”，試圖將消費(fèi)者完全沉浸其中，延長(zhǎng)逗留時(shí)間，并在此過(guò)程中產(chǎn)生更多的消費(fèi)行為。
動(dòng)線的秘密：你是否曾注意到，進(jìn)入商場(chǎng)后，你總是會(huì)不自覺(jué)地??被引導(dǎo)至特定的區(qū)域？精心設(shè)計(jì)的動(dòng)線，將人流從入口自然地引入人流密集的核心區(qū)域，再通過(guò)連接不同樓層的電梯、扶梯，將消費(fèi)者“推送”到各個(gè)品牌門(mén)店。一些“大牌”或熱門(mén)店鋪，往往被放置在動(dòng)線的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以吸引更多關(guān)注。
而一些相對(duì)冷門(mén)的店鋪，則需要商家自己發(fā)揮創(chuàng)意，在店內(nèi)陳設(shè)和活動(dòng)上吸引顧客主動(dòng)前來(lái)。“留白”的藝術(shù)與“聚合”的??策略：在繁華的商業(yè)空間中，總有一些“留白”區(qū)域，比??如寬敞的中庭、舒適的休息區(qū)、甚至是有趣的藝術(shù)裝置。這些區(qū)域并非無(wú)用，它們是商場(chǎng)為了提供休息、社交、甚至是一場(chǎng)?偶遇的空間。
它們就像黑洞的“視界”，讓人們?cè)诔两谫?gòu)物的也能找到喘息的空間，并在此過(guò)程中與其他消費(fèi)者產(chǎn)生連接。而圍繞著這些“留白”區(qū)域，餐飲、娛樂(lè)、兒童游樂(lè)等業(yè)態(tài)則被巧妙地“聚合”起來(lái)，形成一個(gè)完整的消費(fèi)閉環(huán)。感官的??“黑洞”：商場(chǎng)通過(guò)燈光、音樂(lè)、氣味等多種感官元素，共同營(yíng)造出一種獨(dú)特的??氛圍。
柔和的燈光營(yíng)造舒適的??購(gòu)物環(huán)境，舒緩的背景音樂(lè)調(diào)節(jié)人們的??情緒，而一些品牌還會(huì)通過(guò)定制的香氛來(lái)強(qiáng)化品牌形象和消費(fèi)體驗(yàn)。這些看似不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，都在潛移默化地影響著你的??情緒和消費(fèi)決策，將你更深地“吸入”商場(chǎng)的“黑洞”之中。科技賦能的“智能化黑洞”：隨著科技的發(fā)展，越來(lái)越多的商場(chǎng)開(kāi)始引入智能化系統(tǒng)。
APP導(dǎo)覽、智能停車、線上線下聯(lián)動(dòng)、AR/VR體驗(yàn)區(qū)等，都在不??斷提升消費(fèi)者的便利性和趣味性。這些科技手段，讓商場(chǎng)不再只是一個(gè)物理空間，而是一個(gè)充滿互動(dòng)性和個(gè)性化服務(wù)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)一步鞏固了其“黑洞”的??吸引力。
在七月的驕陽(yáng)下，商場(chǎng)如同一座座巨大的“黑洞”，它們用限定的誘惑和沉浸式的場(chǎng)景，悄然地吞噬著我們的時(shí)間和金錢。如果我們帶著探索的眼光，理性地“潛入”，或許能在這光影交織的世界里，發(fā)現(xiàn)屬于自己的寶藏，并從中獲得獨(dú)一無(wú)二的夏日奇遇。
“商場(chǎng)黑洞”的吸引力，不僅在于其商品的豐富和場(chǎng)景的??營(yíng)造，更在于其背后那場(chǎng)關(guān)于“人”的精妙博弈。商家們?nèi)缤Ｖ堑霓恼撸眯睦韺W(xué)、行為學(xué)乃至社會(huì)學(xué)的原理，巧妙地設(shè)計(jì)著每一次與消費(fèi)者的互動(dòng)，而消費(fèi)者，也在這場(chǎng)博弈中，或主動(dòng)或被動(dòng)地做出選擇。
商場(chǎng)黑洞之所以能“吞噬”如此多的消費(fèi)者，很大程度上是抓住了人性的消費(fèi)心理，并利用各種“引力波”來(lái)影響決策。
“錨定效應(yīng)”與“從眾心理”：你是否注意到，許多商店會(huì)將價(jià)格標(biāo)得很高，然后打上一個(gè)很大的折扣？這個(gè)高價(jià)就是“錨”，它會(huì)在你的潛意識(shí)中設(shè)定一個(gè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，讓你覺(jué)得折扣后的價(jià)格非常劃算。而當(dāng)看到很多人都在排隊(duì)購(gòu)買某件商品時(shí)，你也很容易產(chǎn)生“大??家都買了，應(yīng)該不錯(cuò)”的從眾心理，從而降低自己的購(gòu)買門(mén)檻。
“稀缺性”與“緊迫感”：“最后一件”、“限時(shí)限量”、“僅此一天”……這些詞語(yǔ)充滿了魔力，它們制造了稀缺感和緊迫感，讓消費(fèi)者擔(dān)心錯(cuò)過(guò)，從而迅速做出??購(gòu)買決定。七月，由于季節(jié)性和節(jié)日性因素，這種策略尤為常見(jiàn)。“損失厭惡”與“獲得感”：人們普遍害怕?lián)p失，也渴望獲得。
商家們深諳此道。例如，“買一送一”讓你覺(jué)得占了便宜（獲得感），而“不買就錯(cuò)過(guò)”則讓你害怕失去（損失厭惡）。各種會(huì)員積分、滿額贈(zèng)禮，都是在不斷強(qiáng)化消費(fèi)者的獲得感，鼓勵(lì)他們消費(fèi)更多。“情感鏈接”與“故事敘述”：越來(lái)越多的品牌不再僅僅銷售產(chǎn)品，而是銷售一種生活方式、一種情感連接，甚至是一種故事。
通過(guò)廣告、店內(nèi)陳設(shè)、品牌活動(dòng)，商家努力與消費(fèi)者建立情感上的共鳴。在七月，他們可能會(huì)講述關(guān)于夏日旅行、家庭團(tuán)聚、青春回憶的??故事，試圖讓消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，也購(gòu)買了這些美好的情感和回憶。
商場(chǎng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)，實(shí)際上是在勾勒一條條“行為路徑”，引導(dǎo)??消費(fèi)者從最初的好奇，一步步走向最終的成交。
“沉浸式”的購(gòu)物迷宮：動(dòng)線設(shè)計(jì)，如前所述，就像一個(gè)精心設(shè)計(jì)的迷宮。入口處的醒目陳列吸引你駐足，然后通過(guò)一系列的引導(dǎo)，讓你經(jīng)過(guò)更多的店鋪。有些商場(chǎng)甚至?xí)室庠O(shè)置一些“死胡同”，讓你在走出時(shí)不得不經(jīng)過(guò)其他店鋪。電梯和扶梯的位置也至關(guān)重要，它們是連接不同“黑洞”的通道，每次搭乘，都可能將你帶入新的消費(fèi)領(lǐng)域。
“休息區(qū)”的策略性布局：休息區(qū)，如咖啡館、餐飲區(qū)，往往被設(shè)置在商場(chǎng)的中心或人流必經(jīng)之地。它們不僅是消費(fèi)者放松的場(chǎng)所，更是商場(chǎng)“信息樞紐”。在休息的間隙，人們更容易與其他消費(fèi)者交流，或是被??周圍的店鋪所吸引，從而產(chǎn)生新的消費(fèi)沖動(dòng)。“兒童區(qū)”的“家庭黑洞”：對(duì)于有孩子的家庭來(lái)說(shuō)，兒童游樂(lè)區(qū)、兒童服裝店、玩具店等，往往是商場(chǎng)吸引力的重要組成部分。
家長(zhǎng)們?yōu)榱俗尯⒆娱_(kāi)心，往往會(huì)在這里投入更多的時(shí)間和金錢，而當(dāng)孩子被吸引住時(shí)，家長(zhǎng)們則有機(jī)會(huì)在附近進(jìn)行自己的購(gòu)物。“社交貨幣??”與“打卡點(diǎn)”：如今的商場(chǎng)，越來(lái)越注重提供“社交貨幣”。漂亮的拍照點(diǎn)、新奇的體驗(yàn)區(qū)、主題展覽，都鼓勵(lì)消費(fèi)者拍照分享到社交媒體。
這些分享不僅為商場(chǎng)帶來(lái)了免費(fèi)的宣傳，也通過(guò)“社會(huì)認(rèn)同”，吸引更多人前來(lái)體驗(yàn)，形成一個(gè)良性循環(huán)。七月，一些商場(chǎng)可能會(huì)推出夏季主題的裝置藝術(shù)或展覽，成為熱門(mén)的“打卡點(diǎn)”。
盡管商場(chǎng)黑洞有著強(qiáng)大的吸引力，但理性的消費(fèi)者并非只能被動(dòng)地被“吞噬”。學(xué)會(huì)識(shí)別和運(yùn)用這些“秘密”，才能在享受購(gòu)物樂(lè)趣的保持清醒的頭腦。
明確目的，預(yù)設(shè)預(yù)算：在進(jìn)入商場(chǎng)前，最好明確自己的購(gòu)物目的，并設(shè)定一個(gè)大致的預(yù)算。這能幫助你抵御那些非必要的沖??動(dòng)消費(fèi)。善用信息，貨比三家：如今信息獲取如此便??捷，不必急于在第一家店就下單。利用手機(jī)搜索、比價(jià)APP，了解同類商品的不同價(jià)格和評(píng)價(jià)。
體驗(yàn)為主，購(gòu)物為輔：將商場(chǎng)視為一個(gè)豐富生活體驗(yàn)的場(chǎng)所，而非僅僅是購(gòu)物的機(jī)器。去看看展覽，嘗嘗美食，參與一場(chǎng)有趣的活動(dòng)，可能會(huì)獲得??比單純購(gòu)物更深的滿足感。“七月”的特殊意義：認(rèn)識(shí)到??七月的“限定”和“促銷”背后，往往是商家的策略。理性看待折扣，不要被數(shù)字沖昏頭腦。
七月潛入商場(chǎng)黑洞的秘密，不僅僅是關(guān)于商品、場(chǎng)景或營(yíng)銷策略，更是關(guān)于人性的洞察和行為的引導(dǎo)。這是一場(chǎng)商家與消費(fèi)者之間，在信息不對(duì)稱、心理博??弈下的精彩演出。當(dāng)我們?cè)谙娜盏奈绾螅俅翁と肽切┦煜さ摹昂诙础睍r(shí)，愿我們都能成為那個(gè)清醒而又充滿好奇的探索者，在光影交織中，發(fā)現(xiàn)屬于自己的寶藏，并帶著一份從容，優(yōu)雅地“逃離”，重塑屬于自己的消費(fèi)節(jié)奏。
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