人民日報
魏京生
2026-02-03 16:34:42
“AAAAA級”的光環(huán)之下：AABB與AA,c的迷思
在中國的旅游版圖上，“AAAAA級”無疑是最耀眼的金字招匾。它代表著國家層面的最高認可，是無數(shù)景區(qū)夢寐以求的榮譽。當(dāng)我們將目光聚焦于“AAAAA級”背后更細致的評定維度時，一個有趣的現(xiàn)象浮出水面——“AABB”與“AA,c”這兩種看似相似卻又暗??藏玄機的表述，常常引發(fā)消費者的困惑。
這究竟是評定標(biāo)準(zhǔn)的細微差別，還是營銷術(shù)語的巧妙包裝？今天，我們就來一場關(guān)于“AAAAA級”的深度對話，撥開AABB與AA,c的迷霧，探尋中國旅游景區(qū)評定的真正脈絡(luò)。
我們需要明確，“AAAAA級”這個概念，并非是一個僵化的、一成不??變的標(biāo)簽。它的背后，是國家旅游局（現(xiàn)文化和旅游部）為規(guī)范旅游市場、提升服務(wù)質(zhì)量而建立的一套動態(tài)評價體系。這套體系旨在通過科學(xué)、客觀的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)景區(qū)在硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護、文化內(nèi)涵挖掘等多個維度上不斷進步。
而“AABB”與“AA,c”的出現(xiàn)，恰恰反映了這一評價體系在具體執(zhí)行和解讀過程中所產(chǎn)生的多樣性。
讓我們先來解析“AABB”。在很多語境下，尤其是早期的評定體系或者部分地方性解讀中，“AABB”可能被理解為一種并列關(guān)系，即景區(qū)在兩個或多個維度上都達到了極高的??標(biāo)準(zhǔn)。例如，一個景區(qū)可能在“自然風(fēng)光”和“人文景觀”兩個方面都表現(xiàn)卓越，或者在“接待能力”和“管理水平”上均屬一流。
這種理解方式，強調(diào)的是景區(qū)在多個核心競爭力上的全面優(yōu)秀。它暗示著，一個AAAAA級的景區(qū)，絕非“偏科生”，而是“全優(yōu)生”，能夠滿足不同游客群體的多元化需求。想象一下，一個既有鬼斧神工的??自然奇觀，又有深厚歷史文化底蘊的景區(qū)，這樣的??“AABB”組合，無疑是吸引人的。
它意味著，游客無論偏愛山川湖海，還是鐘情于古跡遺韻，都能在這里找到心之所向。
隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展和消費者需求的日益精細化，“AA,c”的??表述逐漸進入公眾視野，并引發(fā)了更多的討論。這里的“c”，通常被解讀為“創(chuàng)新”、“創(chuàng)意”或“特色”，也可能代表著“核心競爭力”或“持續(xù)發(fā)展力”。這種表述方式，相較于“AABB”的并列，更側(cè)??重于一種遞進或突出。
它可能意味著，在達到了一定的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（如“AA”代表的較高水平）之后，該景區(qū)還具備了某種“錦上添花”的??特質(zhì)。這種特質(zhì)可能是其獨一無二的文化IP、前沿的科技應(yīng)用、顛覆性的游覽體驗，或是對可持續(xù)旅游理念的深刻踐行。
打個比方，“AABB”就像是一道精心烹制的滿漢全席，每一道菜都無可挑剔，營養(yǎng)豐富，令人滿足。而“AA,c”則更像是在這桌滿漢全席的基礎(chǔ)上，加入了一道擁有獨特風(fēng)味、能帶來驚喜的“招牌菜”，或者說，是廚師在這場盛宴中展現(xiàn)出的高超技藝和創(chuàng)新精神。這種“c”的維度，往往更能體現(xiàn)景區(qū)的生命力、獨特性以及在同質(zhì)化競爭中的差異化優(yōu)勢。
它可能是在傳統(tǒng)文化體驗中融入現(xiàn)代??科技，讓古老的傳說煥發(fā)新生；也可能是通過精巧的設(shè)計，讓游客在游覽過程中獲得前所未有的沉浸式體驗；更可能是景區(qū)在生態(tài)保護方面做出??的突出貢獻，成為綠色旅游的典范。
這種表述上的差異，究竟會對游客的??實際體驗產(chǎn)生多大影響？我們不妨從幾個關(guān)鍵維度來審視。
首先是“體驗的深度”。“AABB”式的景區(qū)，可能以其全面的高品質(zhì)服務(wù)和豐富的游覽內(nèi)容，為游客提供一段舒適、愉悅、無憂的旅程。你可以期待完善的交通、住宿、餐飲設(shè)施，以及豐富多樣的景點和活動。但這種體驗，有時可能略顯“標(biāo)準(zhǔn)”。而“AA,c”所強調(diào)的“c”維度，則可能帶來更具沖擊力、更令人難忘的體驗。
它可能是一次心靈的觸動，一次視野的??拓展，或是一次對傳統(tǒng)認知邊??界的挑戰(zhàn)。這種體驗，往往更具個性化和情感連接，更容易在游客心中留下深刻的印記。
其次是“價值的判斷”。對于追求性價比的游客而言，“AABB”可能意味著物有所值，因為你花出去的錢，能換來方方面面的高品質(zhì)享受。而對于那些尋求獨特、稀缺體驗的“體驗派”游客，“AA,c”則可能代表著更高的價值。他們愿意為那種獨一無二的創(chuàng)??意、深刻的??文化碰撞或前沿的科技應(yīng)用買單。
這里的“c”可能代表著景區(qū)在創(chuàng)新投入上的成本，也代表著其在市場上的稀缺性和不可替代性。
我們還需要看到，評定標(biāo)準(zhǔn)本身也在不斷演進。“AAAAA級”的評選，早已不是簡單的硬件堆砌。文化內(nèi)涵、科技應(yīng)用、綠色發(fā)展、游客滿意度等軟性指標(biāo)的比重日益增加。因此，無論是“AABB”還是“AA,c”，其背后都承載著評定體系不斷升級的趨勢。
景區(qū)需要做的??，不僅僅是達到基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，更要不斷挖掘自身潛力，注入創(chuàng)新活力，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，真正贏得“AAAAA級”的榮耀，并持續(xù)滿足游客不斷提升的期待。
在下一部分，我們將深入探討這兩種表述對消費者選擇的影響，并提供一些在實際旅游決策中區(qū)分和選擇的建議，幫助你更好地理解并享受“AAAAA級”的旅游盛宴。
撥云見日：AA,c引領(lǐng)的AABB時代??與你的決策指南
承接上一部分的探討，我們已經(jīng)初步厘清了“AAAAA級”景區(qū)評定中“AABB”與“AA,c”這兩種表述可能蘊含的深層含義。前者強調(diào)全面優(yōu)秀，后者則在全面優(yōu)秀的基礎(chǔ)上，更突出創(chuàng)新、特色或核心競爭力。在實際的旅游消費決策中，這種區(qū)分又意味著什么？消費者又該如何在這個看似復(fù)雜的體系中找到最適合自己的那一款“AAAAA級”？
我們需要認識到，“AA,c”的出現(xiàn)，并非要否定“AABB”的價值，而是在“AABB”的基礎(chǔ)上，對旅游品質(zhì)提出了更高的要求。可以說，當(dāng)下的??“AAAAA級”景區(qū)評定，正逐漸從“AABB”的均衡發(fā)展，邁向“AA,c”的特色引領(lǐng)。這意味著，僅僅在基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平上做到優(yōu)秀已經(jīng)不足以完全鎖定“AAAAA”的桂冠，景區(qū)必須要在某一或某幾個方面，展現(xiàn)出其獨一無二的“c”——可能是源自深厚文化底蘊的??創(chuàng)新演繹，可能是引領(lǐng)行業(yè)潮流的科技應(yīng)用，也可能是對生態(tài)保護的極致追求所帶來的獨特體驗。
對于消費者而言，理解這一點至關(guān)重要。當(dāng)你看到一個景區(qū)被宣傳為“AAAAA級”，不??妨進一步??探究其“c”的維度。是令人驚嘆的科技互動體驗？是獨一無二的非遺文化展示？是身臨其境的沉浸式劇目？還是在保護與開發(fā)之間取得的杰出平衡？這些“c”的亮點，往往是區(qū)分一個優(yōu)秀景區(qū)與一個卓越景區(qū)、一個令人愉悅的旅程與一個深刻難忘的體驗的關(guān)鍵。
舉個例子，同樣是關(guān)于古代宮殿的景區(qū)，一個“AABB”級的景區(qū)，可能會提供詳盡的歷史講解、舒適的參觀路線、完善的周邊配套，讓你對宮殿建筑和歷史事件有全面了解。但一個“AA,c”級的景區(qū)，則可能在這些基礎(chǔ)上，通過AR/VR技術(shù)讓你“穿越”回歷史現(xiàn)場，與虛擬人物對話；或者邀請國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人現(xiàn)場表演宮廷樂舞，讓你親身感受盛世風(fēng)華；又或者，它可能通過精心的夜間燈光秀，讓你在光影流轉(zhuǎn)中體驗不一樣的宮廷氛圍。
這些“c”的維度，無疑能將游客從單純的“看客”轉(zhuǎn)變??為“參??與者”，極大地提升了體驗的深度和情感的共鳴。
如何在實際的旅游規(guī)劃中，更好地利用“AABB”與“AA,c”的區(qū)分來做出更明智的選擇呢？
在你開始搜索目的地之前，先問問自己，這次旅行你最看重什么？是放松休閑，需要完善的??設(shè)施和多樣的活動？還是深度探索，渴望獨特的文化體驗或自然奇觀？
如果你追求的是“安心舒適”的全面保??障：強調(diào)“AABB”綜合實力的景區(qū)，可能更符合你的期待。它們通常擁有成熟的??旅游產(chǎn)業(yè)鏈，能滿足你在食、住、行、游、購、娛等各方面的需求，讓你在旅途中少些操心，多些享受。如果你渴望的是“驚喜與震撼”的獨特體驗：那些在“AA,c”維度上表現(xiàn)突出的景區(qū)，可能會讓你耳目一新。
它們通常在某一領(lǐng)域擁有“獨家秘籍”，能夠為你帶來在別處無法復(fù)制的感受。
當(dāng)看到一個景區(qū)被冠以“AAAAA級”的標(biāo)簽，并且宣傳中突出了某些“特色”或“創(chuàng)新”時，不要僅僅停留在表面的描述。
研究景區(qū)官網(wǎng)和官方社交媒體：尋找關(guān)于其“c”的詳細介紹。是科技創(chuàng)新？文化IP？生態(tài)理念？還是某種獨特的游覽方式？查閱近期游客評論：特別關(guān)注那些提及“第一次??”、“沒想到”、“印象深刻”等詞語的評價。這些往往能反映出景區(qū)“c”的維度是否真正打動了游客。
關(guān)注旅游KOL或?qū)I(yè)評測：一些旅游博主或行業(yè)媒體，可能會對景區(qū)的“c”維度進行更深入的體驗和評價，為你提供參考。
需要注意的是，“c”的含義并非固定不變。它可能代表：
科技賦能：如運用VR/AR技術(shù)、智能導(dǎo)覽、互動裝置等，提升游覽的科技感和參與度。文化創(chuàng)新：如將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代藝術(shù)、創(chuàng)意演藝相結(jié)合，賦予古老文化新的生命力。生態(tài)智慧：如在環(huán)境保護、可持續(xù)發(fā)展方面做出突出貢獻，提供獨特的自然教育或生態(tài)體驗。
極致服務(wù)：如在某些細分領(lǐng)域提供超越期待的個性化定制服務(wù)。獨特IP：擁有強大的??品牌故事、卡通形象或其他IP資源，形成獨特的吸引力。
你的選擇，應(yīng)該基于你對這些“c”的個人偏好。你可能是科技控，對前沿技術(shù)充滿好奇；也可能是文化愛好者，希望深入了解地域文化；或者你是一個環(huán)保主義者，愿意支持那些踐行可持續(xù)理念的景區(qū)。
請記住，“AAAAA級”不是一個終點，而是一個持?續(xù)提升的過程。評定體系也會不斷更新，以適應(yīng)社會發(fā)展和消費者需求的變化。一個今天以“AABB”全面優(yōu)秀著稱的景區(qū)，明天也可能通過大膽的創(chuàng)新，成為“AA,c”的??代表。反之，那些曾經(jīng)以“c”為亮點的景區(qū)，也需要不斷鞏固和提升其基礎(chǔ)服務(wù)，才能維持其A級的地位。
因此，在做出決策時，除了參考評級，更要關(guān)注景區(qū)的最新動態(tài)和發(fā)展?jié)摿ΑＲ粋€在不斷進步??、銳意創(chuàng)新的景區(qū)，即使在評級上暫時未能完全體現(xiàn)其“c”的??價值，也可能為你帶來意想不到的驚喜。
總而言之，“AAAAA級”的評定，就像一幅宏大??的??畫卷，而“AABB”與“AA,c”則是描繪這幅畫卷的??不同筆??觸。理解它們之間的聯(lián)系與區(qū)別，能夠幫助我們更精準(zhǔn)地洞察景區(qū)的價值所在，從??而做出最符合自身期待的旅游選擇。無論你是追求面面俱到的舒適，還是渴望獨一無二的精彩，“AAAAA級”的旅游世界，總有一款等??你來發(fā)現(xiàn)。
現(xiàn)在，就讓我們帶著這份洞察，去探索那些真正閃耀著光芒的旅程??吧！
