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“未成年人保??護(hù)”的??“雙刃劍”：廣告“豁免”下的考量

“未滿(mǎn)十八歲不??能看廣告”——當(dāng)這句話(huà)從芒果TV的官方口徑中說(shuō)出，著實(shí)引發(fā)了一場(chǎng)不大不小的討論。究竟是什么讓這個(gè)本該普適的“廣告”規(guī)則，在面對(duì)“十八歲”這個(gè)年齡界限時(shí)，產(chǎn)生了如此??戲劇性的變化？這背后，是平臺(tái)對(duì)未成??年人權(quán)益的“特殊關(guān)照”，還是隱藏著更深層次的商業(yè)考量與用戶(hù)分層策略？

從“未成年人保護(hù)”這一宏大敘事出發(fā)，芒果TV的這一舉措?似乎有著天然的正當(dāng)性。互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時(shí)代，廣告無(wú)處不在，其內(nèi)容良莠不??齊，一些廣告可能涉及低俗、暴力、誘導(dǎo)消費(fèi)等不良信息，對(duì)心智尚未成熟的??未成年人構(gòu)成潛在的負(fù)面影響。將十八?歲以下的觀眾“豁免”于廣告之中，表面上看，是平臺(tái)在履行其社會(huì)責(zé)任，筑起一道“數(shù)字防火墻”，為青少年?duì)I造一個(gè)更純凈、更安全的線(xiàn)上視聽(tīng)環(huán)境。

這不僅符合國(guó)家對(duì)未成年人保護(hù)的法律法規(guī)精神，更能贏得家長(zhǎng)和社會(huì)的普遍贊譽(yù)，提升品牌形象。

將“不看廣告”作為一種“特權(quán)”或“保護(hù)”，也并非沒(méi)有爭(zhēng)議。一方面，這種“保護(hù)”是否真的能達(dá)到預(yù)期效果？“豁免”廣告，是否意味著青少年接觸不到??所有廣告，還是僅僅是指某些特定類(lèi)型的廣告？如果平臺(tái)能夠精準(zhǔn)識(shí)別并過(guò)濾掉所有可能有害的廣告，那么“不看廣告”的意義何在？反之，如果廣告內(nèi)容本身并沒(méi)有被??嚴(yán)格審查，只是簡(jiǎn)單地“不展示”，那么這種保護(hù)就顯得有些“形式化”。

更何況，很多青少年獲取信息的方式多元，廣告并非他們接觸不良信息的唯一途徑，過(guò)度依賴(lài)這種“廣告豁免”式的保護(hù)，可能忽略了更根本的媒介素養(yǎng)教育和家庭引導(dǎo)。

另一方面，這種年齡劃分也可能帶來(lái)用戶(hù)體驗(yàn)上的“割裂”。用戶(hù)在享受“無(wú)廣告”的純凈觀影體驗(yàn)時(shí)，也可能潛移默化地產(chǎn)生一種“被??區(qū)別對(duì)待”的心理。這種區(qū)別，是“被優(yōu)待”的優(yōu)越感，還是“被限制”的失落感，取決于個(gè)體的感知。如果平臺(tái)沒(méi)有在其他方面給予未成年用戶(hù)更多元、更具吸引力的內(nèi)容或服務(wù)，僅僅以“不看廣告”作為唯一的“福利”，未成年用戶(hù)可能會(huì)覺(jué)得“被剝奪”了某種“體驗(yàn)”，而非“被??保護(hù)”了。

從商業(yè)角度審視，芒果TV此舉也可能是一種精明的用戶(hù)分層策略。廣告收入是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的重要盈利來(lái)源，完全取消某一用戶(hù)群體的廣告投放，無(wú)疑會(huì)犧牲一部分廣告收益。芒果TV為何要“自斷財(cái)??路”？這背后可能蘊(yùn)含著對(duì)未來(lái)用戶(hù)生態(tài)的戰(zhàn)略布局。

通過(guò)“無(wú)廣告”的體驗(yàn)，芒果TV能夠吸引并留住年輕用戶(hù)群體。這部分用戶(hù)往往是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，消費(fèi)能力和潛力巨大，一旦形成觀影習(xí)慣和品牌忠誠(chéng)度，將為平臺(tái)帶來(lái)長(zhǎng)期的商業(yè)價(jià)值。相比于一次性的廣告收入，培養(yǎng)一個(gè)忠實(shí)的用戶(hù)群體，其價(jià)值顯然更為可觀。

這種“差異化”的廣告策略，也可能是在為未來(lái)的付費(fèi)會(huì)員模式或增值服務(wù)鋪路。當(dāng)??“無(wú)廣告”成為一種“稀缺”的體驗(yàn)，自然會(huì)激發(fā)部分用戶(hù)付費(fèi)升級(jí)的意愿。平臺(tái)可以通過(guò)“未滿(mǎn)十八歲”的“體驗(yàn)”來(lái)“教育”用戶(hù)，讓他們習(xí)慣無(wú)廣告的觀影感受，從而在未來(lái)，更容易接受付費(fèi)會(huì)員所提供的“無(wú)廣告”及其他特權(quán)。

再者，對(duì)于游戲、教育、母嬰等與未成年人相關(guān)的廣告主而言，如果他們希望觸達(dá)這個(gè)特定的年齡群體，那么芒果TV可能需要提供相應(yīng)的“定向投放”或“特殊合作”方案??。這為平臺(tái)提供了開(kāi)發(fā)新的廣告產(chǎn)品和商業(yè)模式的機(jī)會(huì)，例如“品牌專(zhuān)區(qū)”、“內(nèi)容植入”等，以彌補(bǔ)直接廣告收入的損失。

總而言之，“未滿(mǎn)十八歲不能看廣告”這一看似簡(jiǎn)單的規(guī)則，實(shí)則是一把“雙刃劍”。它在強(qiáng)調(diào)平臺(tái)對(duì)未成年人保護(hù)的責(zé)任感的也可能引發(fā)關(guān)于“保護(hù)”的邊界、用戶(hù)體驗(yàn)的均衡以及商業(yè)策??略的深度思考。這并非一個(gè)非黑即白的問(wèn)題，而是平臺(tái)在復(fù)雜的用戶(hù)需求、社會(huì)責(zé)任和商業(yè)利益之間不斷權(quán)衡與博弈的體現(xiàn)。

“官方版”的“隱喻”：界定與引導(dǎo)的微妙平衡

當(dāng)我們深入探究“芒果TV未滿(mǎn)十八歲不能看廣告嗎官方版”這一命題，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，“官方版”這個(gè)詞語(yǔ)本身就承??載著重要的信息，它不??僅是平臺(tái)的“身份證明”，更是對(duì)用戶(hù)行為和平臺(tái)規(guī)則的“界定”與“引導(dǎo)”。“官方版”意味著這套規(guī)則是經(jīng)過(guò)平臺(tái)精心設(shè)計(jì)、權(quán)威發(fā)布，并且是用戶(hù)在正常使用過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。

為何平臺(tái)要強(qiáng)調(diào)“官方版”？這其中包含著對(duì)用戶(hù)身份的“識(shí)別”與“管理”。在數(shù)字時(shí)代??，用戶(hù)身份的界定變得日益復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)虛擬身份與真實(shí)年齡之間的匹配，是平臺(tái)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和履行社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵。芒果TV強(qiáng)調(diào)“官方版”，暗示著用戶(hù)需要通過(guò)官方渠道進(jìn)行注冊(cè)、登錄，并可能需要進(jìn)行身份信息的驗(yàn)證，以確保“未滿(mǎn)十八歲”的判定是準(zhǔn)確的。

這種“身份驗(yàn)證”的過(guò)程，一方面是保護(hù)未成年人的必要手段，防止信息被濫用；另一方面，也是平臺(tái)管理用戶(hù)數(shù)據(jù)、進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。

“官方版??”的“無(wú)廣告”策略，實(shí)際上是一種“內(nèi)容分級(jí)”的??延伸。我們通常理解的內(nèi)容分級(jí)是針對(duì)視頻內(nèi)容的“年齡適宜性”，例如“限制級(jí)”、“全年齡段”等。而芒果TV在此基礎(chǔ)上，將“廣告”也納入了“分級(jí)”的范疇??，為“未成年人”提供了一個(gè)“無(wú)廣告”的“青少年專(zhuān)享版”視聽(tīng)體驗(yàn)。

這并非簡(jiǎn)單的“免除”，而是平臺(tái)主動(dòng)進(jìn)行的一次“用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化”，旨在通過(guò)“無(wú)廣告”這一更直觀、更易于感知的“福利”，來(lái)引導(dǎo)未成年用戶(hù)更加關(guān)注內(nèi)容本身，而非被干擾性的廣告所打斷。

這種“官方版”的“無(wú)廣告”策略，同時(shí)也可能是在積極規(guī)避潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)與社會(huì)批評(píng)。如前所述，未成年人接觸不良信息的風(fēng)險(xiǎn)是社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。如果平臺(tái)上的??廣告內(nèi)容一旦出現(xiàn)問(wèn)題，并且被未成年人看到??，平臺(tái)將面臨巨大的輿論壓力和法律責(zé)任。通過(guò)“官方版”的“無(wú)廣告”設(shè)計(jì)，芒果TV在一定程度上規(guī)避了這種風(fēng)險(xiǎn)，將責(zé)任的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。

這是一種“預(yù)防性”的保護(hù)，也是一種“主動(dòng)性”的合規(guī)。

更進(jìn)一步看，“官方版”的“無(wú)廣告”策略，還可能是一種對(duì)“內(nèi)容生態(tài)”的“引導(dǎo)”與“塑造”。當(dāng)青少年用戶(hù)被“無(wú)廣告”的純凈環(huán)境所吸引，他們將更專(zhuān)注于平臺(tái)的獨(dú)播內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)劇集、動(dòng)漫節(jié)目等。平臺(tái)可以通過(guò)這種方式，鼓勵(lì)青少年消費(fèi)其“內(nèi)容IP”，培養(yǎng)其對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的“歸屬感”和“忠誠(chéng)度”。

這是一種“內(nèi)容為王”的邏輯延伸，即通過(guò)優(yōu)化“視聽(tīng)體驗(yàn)”，來(lái)反哺“內(nèi)容創(chuàng)作”和“內(nèi)容消費(fèi)”。

“官方版”的“無(wú)廣告”并非沒(méi)有“隱憂(yōu)”。這種“官方”的身份認(rèn)證，可能涉及到用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的??收集與使用。平臺(tái)如何在保護(hù)未成年人隱私的前提下，進(jìn)行準(zhǔn)確的??年齡判定和用戶(hù)管理，是其需要面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。對(duì)“未滿(mǎn)十八歲”的界定，有時(shí)會(huì)顯得過(guò)于絕對(duì)。

現(xiàn)實(shí)中，很多十八歲的用戶(hù)心智發(fā)展程度不一，有些可能比某些未成年人更加成熟，而有些“未成年人”也可能已經(jīng)具備了辨別信息的能力。這種一刀??切的年齡劃分，是否會(huì)“誤傷”一部分用戶(hù)，或者“放過(guò)”一些本應(yīng)被“引導(dǎo)”的用戶(hù)，值得深思。

“官方版”的“無(wú)廣告”也可能導(dǎo)致部分用戶(hù)產(chǎn)生“特權(quán)思維”。當(dāng)用戶(hù)習(xí)慣了在“官方版”中享受“無(wú)廣告”的待遇，一旦轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)，或者在芒果TV內(nèi)使用非“官方版”登錄，面對(duì)廣告時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)甚至抱怨。這種“期待??落差”，需要平臺(tái)在用戶(hù)引導(dǎo)和預(yù)期管理上下功夫。

總而言之，“官方版”不僅僅是芒果TV提供的一種產(chǎn)品形態(tài)，更是其在用戶(hù)管理、內(nèi)容生態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和商業(yè)模式上深思熟慮的體現(xiàn)。它試圖在“保護(hù)”與“引導(dǎo)”、“商業(yè)利益”與“社會(huì)責(zé)任”之間尋求一種微妙的平衡。通過(guò)“官方版”的“無(wú)廣告”策略，芒果TV不僅是在“管理”用戶(hù)，更是在“塑造”用戶(hù)，引導(dǎo)他們進(jìn)入一個(gè)更純凈、更專(zhuān)注的視聽(tīng)世界，同時(shí)也為自身構(gòu)建一個(gè)更健康、更可持續(xù)的商業(yè)生態(tài)。