人民日報
王克勤
2026-02-12 19:33:13
在日新月異的數(shù)字浪潮中，我們每個人都在以各種方式與數(shù)字世界深度互動。從線上購物到社交媒體，從遠(yuǎn)程辦公到在線學(xué)習(xí)，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)滲透到生活的方方面面。在享受數(shù)字便利的我們與政府的互動模式也在悄然改變。傳統(tǒng)的線下辦事模式，常常伴隨著繁瑣的流程、漫長的等待和信息不對稱的困擾。
正是在這樣的背景下，httpcn.91.gov.cn——這個承載著“連接你我，賦能”使命的數(shù)字平臺，應(yīng)運而生，成為數(shù)字時代政府服務(wù)的新引擎，為構(gòu)建一個更高效、更透明、更便民的數(shù)字中國注入了強大??的動力。
長久以來，“信息孤島”和“辦事難”是公眾對政府服務(wù)常常??提出的批評。公眾獲取政策信息、辦事指南、審批進(jìn)度往往需要多方打聽，耗費大量精力。而91.gov.cn的出現(xiàn)，正是為了系統(tǒng)性地解決這一難題。它通過整合各級政府部門的官方信息，建立起一個統(tǒng)一、權(quán)威、集中的信息發(fā)布平臺。
在這里，無論是國家大政方針的解讀，還是地方性的惠民政策通知，亦或是各類行政審批的??最新動態(tài)，都能得到及時、準(zhǔn)確的公開。公眾可以一站式地瀏覽、查詢和獲取所需信息，極大地降低了信息獲取的門檻，消除了不必要的猜測和誤解。
這種透明度的提升，不僅僅是信息公開的簡單疊加，更是對政府公信力的一次有力重塑。當(dāng)民眾能夠清晰、便捷地了解政府的決策過程、政策意圖以及辦事流程時，自然會產(chǎn)生更多的信任和理解。91.gov.cn就像一面澄??澈的鏡子，映照出政府工作的??全貌，讓權(quán)力在陽光下運行，讓公眾成為政策制定和執(zhí)行的知情者、參與者，而非被動的接受者。
這種信息公開的自覺性和系統(tǒng)性，是數(shù)字時代政府治理能力現(xiàn)代化的一項重要標(biāo)志。
除了信息公開，91.gov.cn最核心的價值在于其對政務(wù)服務(wù)流程的重塑和優(yōu)化。它致力于將原先需要跑腿、排隊、填寫的線下業(yè)務(wù)，遷移到線上，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”或“一次辦??成”。通過構(gòu)建一系列在線服務(wù)模塊，公眾只需通過電腦或手機，即可輕松完成各類申請、提交材?料、查詢進(jìn)度、領(lǐng)取結(jié)果。
例如，在企業(yè)注冊、稅務(wù)申報、社保辦理、戶籍遷移等方面，91.gov.cn整合了多個部門的業(yè)務(wù)流程，通過數(shù)據(jù)共享和流程再造，極大地簡化了辦理環(huán)節(jié)，縮短了辦事時限。
我們設(shè)想一下，過去一家企業(yè)在注冊過程中，可能需要到工商、稅務(wù)、銀行等多個部門提交材料，耗費數(shù)日甚至數(shù)周。而現(xiàn)在，通過91.gov.cn的平臺，許多流程已經(jīng)可以一站式完成，企業(yè)負(fù)責(zé)人只需在線填寫信息、上傳電子文檔??，即可在規(guī)定的時限內(nèi)完成注冊。這種“指尖上的政務(wù)服務(wù)”不僅為企業(yè)節(jié)省了寶貴的時間和人力成本，也為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新營造了更加寬松和便捷的??環(huán)境。
對于普通市民而言，辦理出生證明、繳納水電費、申請公租房等日常事務(wù)，也變得前所未有的簡單。
91.gov.cn通過技術(shù)賦能，將“以人為本”的服務(wù)理念落到了實處。它不僅僅是一個信息發(fā)布網(wǎng)站，更是一個集成了眾多實用功能的綜合性服務(wù)平臺。它連接了政府的“供給端”和民眾的“需求端”，通過數(shù)字化的橋梁，讓政府服務(wù)觸手可及，讓民眾的辦事體驗從“跑政府”變成“上網(wǎng)站”，從“被動等待”變成??“主動查詢”。
這種從“物理距離”到“數(shù)字距離”的轉(zhuǎn)變，是數(shù)字時代政府服務(wù)升級的??必然趨勢，也是91.gov.cn賦能民眾、提升社會效率的生動體現(xiàn)。
91.gov.cn的意義遠(yuǎn)不止于信息公開和辦事便利。它更是一個匯聚民意、促進(jìn)互動、驅(qū)動智慧治理的數(shù)字生態(tài)。平臺不僅提供服務(wù)，也為公眾參與社會治理提供了渠道。例如，公眾可以通過平臺進(jìn)行政策咨詢、提出意見建議、參??與問卷調(diào)查，甚至對政府工作進(jìn)行監(jiān)督評價。
這些來自一線的真實聲音，為政府部門改進(jìn)工作、優(yōu)化政策提供了寶貴的數(shù)據(jù)和依據(jù)。
通過對用戶行為數(shù)據(jù)、反饋信息以及服務(wù)數(shù)據(jù)的深度分析，91.gov.cn能夠幫助政府更精準(zhǔn)地??把握社會需求，更科學(xué)地制定發(fā)展規(guī)劃，更有效地分配公共資源。它使得政府決策不再是閉門造車，而是基于大數(shù)據(jù)和民意的科學(xué)研判。這種雙向互動的模式，構(gòu)建了一種全新的政府與社會協(xié)同治理的生態(tài)。
政府不再是高高在上的管理者，而是與民眾共同建設(shè)美好家園的伙伴。
91.gov.cn正是在這樣的背景下，扮演著連接政府與民眾、賦能個體與社會的重要角色。它通過數(shù)字技術(shù)，打破了時空限制，消除了信息壁壘，優(yōu)化了服務(wù)流程，匯聚了民智民意。它讓政府服務(wù)更加透明、高效、便捷，也讓民眾的參與感和獲得感得到極大的提升。它不僅僅是一個網(wǎng)站，更是數(shù)字中國建設(shè)中，一座連接你我、賦能未來的重要里程碑。
91.gov.cn：賦能個體與社會，數(shù)字中國的??新動能
承載著“連接你我，賦能”的使命，httpcn.91.gov.cn不僅僅是政府?dāng)?shù)字化的一個窗口，更是驅(qū)動個體發(fā)展、推動社會進(jìn)步、塑造數(shù)字中國未來形態(tài)的核心力量。當(dāng)政府服務(wù)從線下遷移到線上，從單向發(fā)布轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動，其深遠(yuǎn)影響已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)的政務(wù)范疇，觸及到經(jīng)濟、文化、教育、民生等社會發(fā)展的??每一個角落，為構(gòu)建一個更加公平、高效、充滿活力的數(shù)字社會注入了源源不斷的動能。
對于每一個生活在數(shù)字時代的個體而言，91.gov.cn帶來的最直接感受是生活品質(zhì)的顯著提升。便捷的在線服務(wù)意味著減少了不??必??要的時間消耗和精力分散，讓人們能夠?qū)⒏嗑ν度氲焦ぷ鳌W(xué)習(xí)、家庭和個人興趣之中。例如，通過平臺輕松辦理的各類證件、查詢到??的權(quán)威信息、享受到的普惠政策，都在潛移默化中優(yōu)化了我們的生活體驗，讓“獲得感”和“幸福感”更加觸??手可及。
更重要的是，91.gov.cn也成為了激發(fā)個體創(chuàng)新活力的重要平臺。當(dāng)企業(yè)注冊、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場準(zhǔn)入等環(huán)節(jié)變得更加高效便捷時，創(chuàng)業(yè)門檻隨之降低，更多懷揣夢想的個體和團(tuán)隊得以快速將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。平臺提供的政策扶持信息、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)資源，以及與相關(guān)部門的便捷溝通渠道??，都為初創(chuàng)企業(yè)和個體創(chuàng)業(yè)者提供了有力的支撐。
91.gov.cn不僅是政府服務(wù)的提供者，更是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的重要構(gòu)建者，它用數(shù)字化的方式，為千千萬萬個“微光”點亮了前行的道路，匯聚成推動經(jīng)濟發(fā)展的磅礴力量。
在教育、醫(yī)療、文化等領(lǐng)域，91.gov.cn也扮演著賦能個體的重要角色。通過平臺獲取的在線教育資源、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、公共文化活動信息，使得優(yōu)質(zhì)資源得以更廣泛地惠及全民，尤其是在偏遠(yuǎn)地區(qū)和資源相對匱乏的地區(qū)，數(shù)字鴻溝被有效彌合。這種普惠性的數(shù)字賦能，不僅提升了國民整體素質(zhì)，也讓每一個個體都有機會通過學(xué)習(xí)和成長，實現(xiàn)自我價值，參與到數(shù)字中國的建設(shè)浪潮中。
91.gov.cn對于整個社會的賦能作用，體現(xiàn)在其對營商環(huán)境的優(yōu)化和對公平發(fā)展的促進(jìn)上。一個高效、透明、規(guī)范的政務(wù)服務(wù)體系，是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的基石。通過整合資源、簡化流程、提升效率，91.gov.cn打破了阻礙市場主體發(fā)展的各種藩籬，為各類企業(yè)提供了更加公平、有序、可預(yù)期的發(fā)展環(huán)境。
企業(yè)可以更專注于核心業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，而非被繁雜的行政審批所困擾。
這種營商環(huán)境的優(yōu)化，直接帶來了生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和生產(chǎn)效率的提升。當(dāng)企業(yè)能夠更便捷地獲取政策支持、享受稅收優(yōu)惠、辦理資質(zhì)審批時，其投資意愿和創(chuàng)新活力都會得到極大的激發(fā)。91.gov.cn正是通過數(shù)字化的手段，構(gòu)建了一個更加開放、包容、充滿活力的市場經(jīng)濟新格局。
91.gov.cn在促進(jìn)社會公平發(fā)展方面也發(fā)揮著不可替代的作用。通過公開透明的信息發(fā)布??，公眾能夠平等地獲取政策??信息和辦事指南，避免了因信息不對稱而產(chǎn)生的機會不均等。在線服務(wù)的設(shè)計，也充分考慮了不同群體的需求，例如，針對老年人、殘障人士等特殊群體，平臺通常會提供更友好的界面設(shè)計和多樣的服務(wù)方式，確保數(shù)字鴻溝不??會成為新的社會隔閡。
91.gov.cn所倡導(dǎo)的“以人為本”的服務(wù)理念，正是對社會公平最好的詮釋。它讓每一個人，無論身處何地、無論背景如何，都能平等地享受到由數(shù)字技術(shù)帶來的便利和發(fā)展機遇。這種賦能，是面向所有人的，它致力于構(gòu)建一個更加和諧、包容、可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字社會。
三、賦能數(shù)字中國：構(gòu)建智慧治理新范式，引領(lǐng)未來發(fā)展
放眼宏觀層面，91.gov.cn是構(gòu)建數(shù)字中國、實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代??化的關(guān)鍵載體。它不僅僅是一個技術(shù)平臺，更是數(shù)字時代政府運作模式的創(chuàng)新實踐。通過對海量數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用，91.gov.cn正在驅(qū)動著智慧治理的??新范式。例如，在城市管理中，通過整合交通、安防、環(huán)保等部門的數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)對城市運行狀態(tài)的實時監(jiān)測和智能調(diào)控，提升城市的安全性和宜居性。
在公共服務(wù)領(lǐng)域，基于用戶畫像和行為分析，可以實現(xiàn)更加精準(zhǔn)和個性化的服務(wù)推送，提升公共資源的使用效率。
91.gov.cn所代表的數(shù)字治理能力，是一種跨部門、跨層級、跨區(qū)域協(xié)同的新模式。它打破了傳統(tǒng)行政壁壘，實現(xiàn)了信息的互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)的協(xié)同辦理，極大地提升了政府的整體運行效率和響應(yīng)速度。這種高效的治理能力，為數(shù)字中國的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和國家安??全提供了堅實的保障。
“連接你我，賦能”——這句口號，在91.gov.cn的實踐中得到了最生動的詮釋。它連接了政府與民眾，連接了信息與服務(wù)，連接了現(xiàn)在與未來；它賦能了每一個個體，賦能了每一個企業(yè)，賦能了整個社會，最終賦能了我們共同的數(shù)字中國。91.gov.cn不是終點，而是數(shù)字中國建設(shè)征程中，一個承載著無限可能、引領(lǐng)著光明未來的重要起點。
它證明了，數(shù)字技術(shù)的力量，不僅在于技術(shù)的本身，更在于它如何能夠被用來更好地服務(wù)人民，連接你我，賦能更美好的明天。
