半月談
柴靜
2026-02-07 21:57:21
“未滿十八歲不能看廣告”：一場(chǎng)關(guān)于觀看體驗(yàn)的誤會(huì)？
在數(shù)字時(shí)代，視頻平臺(tái)已成為我們生活中不可或缺的一部分。芒果TV，作為國(guó)內(nèi)知名的視頻內(nèi)容提供商，其龐大的用戶群體涵蓋了各個(gè)年齡層，自然也包括了大??量的未成年人。近來(lái)圍繞“芒果TV未滿十八歲不能看廣告”的說(shuō)法甚囂塵上，引發(fā)了不少用戶的關(guān)注和討論。
這究竟是一則真實(shí)的政策調(diào)整，還是僅僅是一場(chǎng)關(guān)于觀看體驗(yàn)的誤會(huì)？今天，就讓我們一同深入探究，撥開(kāi)迷霧，直擊芒果TV官方版對(duì)此的真實(shí)態(tài)度和相關(guān)政策。
我們需要明確的是，從普遍的互聯(lián)網(wǎng)廣告模式來(lái)看，大部分視頻平臺(tái)在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，廣告是其重要的收入來(lái)源。如果一個(gè)平臺(tái)輕易地剝奪了某個(gè)年齡段用戶的廣告觀看權(quán)，那么對(duì)于其商業(yè)模式將產(chǎn)生巨大的影響。因此，當(dāng)我們聽(tīng)到“未滿十八歲不??能看廣告”這樣的說(shuō)法時(shí)，理性的第一反應(yīng)應(yīng)該是保持審慎，并嘗試去尋找官方的解釋和依據(jù)。
事實(shí)上，在搜索引擎中輸入“芒果TV未滿十八?歲不能看廣告”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)各種各樣的討論，有的用戶表示確實(shí)遇到了這種情況，有的則表示完全沒(méi)有變化。這種信息的不一致性，恰恰說(shuō)明了問(wèn)題的復(fù)雜性，也可能是由于不同用戶的使用場(chǎng)景、賬號(hào)狀態(tài)以及平臺(tái)算法的差異所導(dǎo)致的。
用戶產(chǎn)??生“未滿十八歲不能看廣告”的印象，很可能源于對(duì)廣告內(nèi)容本身的考量。廣告內(nèi)容五花八門，其中不乏一些可能對(duì)未成年人產(chǎn)生不良影響的??推廣。例如，一些涉及過(guò)度消費(fèi)、暴力、成人內(nèi)容，或是價(jià)值觀導(dǎo)向存在爭(zhēng)議的廣告，平臺(tái)通常會(huì)采取一定的限制措施。
對(duì)于未成年人，尤其是低齡兒童，他們的辨別能力和自我保護(hù)意識(shí)相對(duì)較弱。因此，負(fù)責(zé)任的視頻平臺(tái)，包括芒果TV，都會(huì)在廣告的投放上有所考量。這并非是“不能看廣告”，而是“不能看所有廣告”。平臺(tái)可能會(huì)通過(guò)技術(shù)手段，對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行分級(jí)，并根據(jù)觀看用戶的年齡信息，進(jìn)行一定的過(guò)濾和推送差異化。
這就好比電視節(jié)目有分級(jí)制度，適宜兒童觀看的內(nèi)容會(huì)優(yōu)先推送給他們。在視頻平臺(tái)，雖然不像電視節(jié)目那樣嚴(yán)格，但對(duì)廣告的“內(nèi)容審核”和“定向投放”是普遍存在的。如果一個(gè)未成年用戶經(jīng)常觀看動(dòng)畫片或兒童節(jié)目，那么他看到的廣告內(nèi)容，自然會(huì)更側(cè)重于兒童產(chǎn)??品、教育資源等。
而如果其觀看行為偏向于成人化的內(nèi)容，那么可能就會(huì)接觸到更多元化的廣告。
另一個(gè)可能導(dǎo)致誤解的因素，是芒果TV的會(huì)員體系。通常情況下，成為視頻平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員，可以享受免廣告的特權(quán)。這是許多用戶選擇付費(fèi)的重要原因之一。
問(wèn)題來(lái)了：未成年人是否可以注冊(cè)付費(fèi)會(huì)員？如果可以，那么根據(jù)會(huì)員協(xié)議，他們也應(yīng)該享有免廣告的權(quán)益。但是，未成年人通常在法律上被視為限制民事行為能力人，他們?cè)谶M(jìn)行與其年齡、智力不相符的民事法律行為時(shí)，需要監(jiān)護(hù)人的同意。注冊(cè)付費(fèi)會(huì)員并支付費(fèi)用，在法律上可能就涉及到這一層面。
因此，雖然未成年人理論上可以成為會(huì)員并??享受免廣告，但實(shí)際操作中，可能會(huì)因?yàn)楸O(jiān)護(hù)人同意的問(wèn)題，或者平臺(tái)出于對(duì)未成年人消費(fèi)的保護(hù)，在會(huì)員注冊(cè)和續(xù)費(fèi)流程上有所限制或需要額外的驗(yàn)證。
還有一種可能性，是平臺(tái)在某些時(shí)期，為了優(yōu)化未成年人的觀看體驗(yàn)，進(jìn)行了一些技術(shù)上的嘗試或調(diào)整。這些調(diào)整可能并未被用戶完全理解，從而產(chǎn)生了“不能看廣告”的解讀。
例如，平臺(tái)可能會(huì)測(cè)試“青少年模式”，在該模式下，廣告的投放會(huì)更加謹(jǐn)慎，甚至在特定時(shí)段完全屏蔽??某些類型的廣告。如果用戶無(wú)意中進(jìn)入了這樣的模式，或者平臺(tái)算法根據(jù)其使用行為誤判了用戶的年齡，都可能導(dǎo)致其“看不到廣告”的體驗(yàn)。
用戶反饋也扮演著重要的角色。如果大量未成年用戶或其監(jiān)護(hù)人向平臺(tái)反映，收到的廣告內(nèi)容不適宜，平臺(tái)可能會(huì)根據(jù)這些反饋，調(diào)整廣告推送策略。這些調(diào)整，在用戶看來(lái)，可能就變成了“未滿十八歲不能看廣告”。
我們不能忽視的是，各國(guó)對(duì)于未成??年人保護(hù)的法律法規(guī)日益完善。許多國(guó)家和地區(qū)都出臺(tái)了相關(guān)法律，要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在保護(hù)未成年人方面承擔(dān)更多責(zé)任，包括限制未成年人接觸不適宜的內(nèi)容，保護(hù)其個(gè)人信息等??。
在廣告領(lǐng)域，也存在相關(guān)的法規(guī)，限制對(duì)未成年人的不??當(dāng)營(yíng)銷。例如，禁止對(duì)未成年人推銷煙酒、網(wǎng)絡(luò)游戲中的誘導(dǎo)消費(fèi)等。芒果TV作為一家負(fù)責(zé)任的平臺(tái)，必然會(huì)遵守這些法律法規(guī)。因此??，如果存在“未滿十八歲不能看廣告”的說(shuō)法，很可能是在特定法律法規(guī)要求的框架下，對(duì)廣告投放進(jìn)行的一種合規(guī)性調(diào)整。
總而言之，“芒果TV未滿十八?歲不能看廣告”的說(shuō)法，并非是一個(gè)簡(jiǎn)單的“是”或“否”的問(wèn)題。它背后可能涉及廣告內(nèi)容的適宜性、會(huì)員權(quán)益的界定、技術(shù)嘗試的調(diào)整，以及法律法規(guī)的要求。下一部分，我們將進(jìn)一步深入解析官方對(duì)此的表態(tài)，以及如何正確理解平臺(tái)的廣告政策。
在上一部分，我們從不同角度探討了“芒果TV未滿十八歲不能看廣告”這一說(shuō)法的??可能成因。現(xiàn)在，是時(shí)候揭開(kāi)官方的面紗，看看芒果TV官方對(duì)此究竟是如何回應(yīng)的，以及其在未成年人廣告投放方面的真實(shí)政策和考量。
讓我們直接回應(yīng)這個(gè)核心問(wèn)題：芒果TV官方并未發(fā)布過(guò)明確的“未滿十八歲不能看廣告”的政策。換句話說(shuō)，沒(méi)有一個(gè)普遍適用的官方規(guī)定，只要你未滿十八歲，就一定無(wú)法觀看任何廣告。這種說(shuō)法的廣泛傳播，更多地源于用戶體驗(yàn)的碎片化信息，以及平臺(tái)在保護(hù)未成年人觀看體驗(yàn)上所做的細(xì)致工作。
為什么會(huì)有這樣的傳言呢？我們來(lái)結(jié)合官方的普遍做法和可能的解釋，進(jìn)一步梳理：
許多視頻平臺(tái)，包括芒果TV，都推出??了“青少年模式”。該模式的核心目標(biāo)是為未成年人提供一個(gè)更安??全、更健康、更專注的觀看環(huán)境。在這種模式下，平臺(tái)通常會(huì)采取以下措施：
內(nèi)容過(guò)濾：限制不適宜未成年人觀看的內(nèi)容，優(yōu)先推送教育、益智、動(dòng)畫等內(nèi)容。功能限制：限制部分互動(dòng)功能，如評(píng)論、彈幕等，以減少不良信息干擾。廣告優(yōu)化：這是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。在青少年模式下，平臺(tái)會(huì)對(duì)廣告進(jìn)行嚴(yán)格的審核，屏蔽掉不適合未成年人的廣告，如煙酒、成人用品、高風(fēng)險(xiǎn)投資、網(wǎng)絡(luò)賭博等。
可能會(huì)減少?gòu)V告的頻率，或者只推送一些符合青少年成長(zhǎng)需求的廣告，如教育類產(chǎn)品、益智玩具、兒童服飾等。
因此，如果你或你認(rèn)識(shí)的未成年人在使用芒果TV的“青少年模式”時(shí)，發(fā)現(xiàn)廣告數(shù)量減少，或者廣告內(nèi)容明顯不??同，這很可能是平臺(tái)為了履行保護(hù)未成??年人的責(zé)任而進(jìn)行的優(yōu)化，而非“一刀切”的禁令。
芒果TV通常通過(guò)用戶注冊(cè)時(shí)填寫的年齡信息，以及用戶觀看行為等數(shù)據(jù)，來(lái)識(shí)別用戶的年齡段，并據(jù)此進(jìn)行個(gè)性化推薦和廣告投放。這種識(shí)別并非總是百分之百準(zhǔn)確。
信息不實(shí)：如果用戶在注冊(cè)時(shí)填寫的年齡信息不準(zhǔn)確，平臺(tái)可能無(wú)法有效地進(jìn)行年齡區(qū)分。算法推斷：平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的觀看歷史、搜索記錄等行為數(shù)據(jù)來(lái)推斷其年齡和興趣。如果一個(gè)未滿十八?歲的用戶，經(jīng)常觀看成人內(nèi)容，平臺(tái)可能會(huì)將其“誤判”為成年用戶，從而推送更多元化的廣告。
反之，如果一個(gè)成年用戶，經(jīng)常觀看兒童內(nèi)容，也可能看到更多面向兒童的廣告。賬號(hào)共享：如果一個(gè)賬號(hào)在多個(gè)設(shè)備上登錄，并且不同設(shè)備上的用戶年齡差異較大，那么廣告推送就可能變得混亂。
所以，即便官方?jīng)]有明文規(guī)定，但通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的“針對(duì)性推送”和“限制性推送”，在用戶體驗(yàn)層面，就可能被解讀為“未滿十八歲不能看廣告”。
如前所述，芒果TV的??付費(fèi)會(huì)員服務(wù)通常包含免廣告的權(quán)益。如果未成年人能夠通過(guò)合法合規(guī)的途徑，成為芒果TV的付費(fèi)會(huì)員（例如，在監(jiān)護(hù)人的授權(quán)和幫助下完成注冊(cè)與支付），那么他們也理應(yīng)享受免廣告的特權(quán)。
在這種情況下，“未滿十八歲不能看廣告”的說(shuō)法，顯然是不??成立的。他們不是因?yàn)槟挲g而被禁止觀看廣告，而是因?yàn)楦顿M(fèi)會(huì)員的身份而免除廣告。
廣告商在投放廣告時(shí)，往往會(huì)根據(jù)目標(biāo)受眾的年齡、興趣、消費(fèi)能力等進(jìn)行精細(xì)化定位。一些廣告商可能明確表示，他們的產(chǎn)品不適合未成年人，或者不希望自己的廣告出現(xiàn)在未成年人占比較高的區(qū)域。
芒果TV在與廣告商合作時(shí)，會(huì)考慮到這些需求。平臺(tái)可能會(huì)根據(jù)廣告的??性質(zhì)，選擇將其投放給更可能成為其客戶的年齡群體。例如，一款針對(duì)大學(xué)生或年輕白領(lǐng)的消費(fèi)品廣告，平臺(tái)可能就會(huì)優(yōu)先推送給年滿十八歲的用戶。這同樣是一種基于商業(yè)邏輯的“差異化投放”，而非“年齡歧視”。
對(duì)于用戶而言，理解芒果TV的廣告政策，可以從以下幾個(gè)方面入手：
了解“青少年模式”：如果您是未成年人，或者您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，建議開(kāi)啟并熟悉“青少年模式”。它能在最大程度上保障觀看的安全和質(zhì)量。關(guān)注會(huì)員權(quán)益：如果您希望獲得無(wú)廣告的觀看體驗(yàn)，成為芒果TV的付費(fèi)會(huì)員是最佳選擇。請(qǐng)確保您或您孩子的會(huì)員注冊(cè)??流程符合平臺(tái)規(guī)定和相關(guān)法律要求。
反饋不適宜廣告：如果您在觀看過(guò)程中，遇到了任何不適宜未成年人觀看的廣告，不要猶豫，積極通過(guò)芒果TV的官方渠道進(jìn)行反饋。平臺(tái)的改進(jìn)離不開(kāi)用戶的監(jiān)督。保??持理性判斷：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的傳言，要保持審慎的態(tài)度，多方求證，特別是關(guān)注官方發(fā)布的??信息。
“芒果TV未滿十八歲不能看廣告”的說(shuō)法，更像是一個(gè)被廣泛傳??播的“現(xiàn)象級(jí)解讀”，而非一個(gè)精準(zhǔn)的官方政策。它反映了用戶對(duì)視頻平臺(tái)廣告投放的關(guān)注，也折射出平臺(tái)在保護(hù)未成年人方面的努力。
芒果TV官方版在廣告投放上，遵循的是一套復(fù)雜的算法、內(nèi)容審核、會(huì)員機(jī)制以及法律法規(guī)的綜合考量。它的目標(biāo)是在商業(yè)運(yùn)營(yíng)與用戶體驗(yàn)之間取得平衡，并在保護(hù)未成年人方面承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。因此，與其糾結(jié)于“能否看廣告”的絕對(duì)論斷，不如去理解平臺(tái)提供的各種模式和權(quán)益，從而獲得更佳的觀看體驗(yàn)。
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