人民日?qǐng)?bào)
黃智賢
2026-02-12 16:08:16
揭開“流氓軟件”的??神秘面紗：它們從何而來，又為何如此頑固？
在這個(gè)信息爆炸、萬物互聯(lián)的時(shí)代，我們享受著科技帶來的便捷與高效，卻也難免被潛藏在暗處的“流氓軟件”所困擾。它們?nèi)缤瑪?shù)字時(shí)代的“牛皮癬”，一旦沾染，便難以根除，嚴(yán)重影響著我們的使用體驗(yàn)，甚至帶來難以估量的損失。“流氓軟件”究竟是什么？它們又是如何侵入我們的設(shè)備，又為何如此難以擺脫呢？
“流氓軟件”（PotentiallyUnwantedProgram,PUP）并非一個(gè)嚴(yán)格的技術(shù)定義，更多的是一種通俗的說法，泛指那些未經(jīng)用戶明確同意或不知情的情況下，擅自安裝、運(yùn)行，并對(duì)用戶造成干擾、困擾，甚至損害的軟件。它們的核心特征在于其“不請(qǐng)自來”和“難以擺脫”。
廣告軟件（Adware）：這是最常見的“流氓軟件”類型。它們的主要目的是展示廣告，通常會(huì)以彈窗、瀏覽器劫持（篡改主頁(yè)、搜索引擎）、在網(wǎng)頁(yè)中插入廣告等形式出現(xiàn)。雖然有些廣告軟件的意圖可能只是盈利，但其泛濫的廣告極大地干擾了用戶體驗(yàn)。間諜軟件（Spyware）：這類軟件更為隱蔽和危險(xiǎn)。
它們會(huì)在用戶不知情的情況下，秘密收集用戶的個(gè)人信息，如瀏覽習(xí)慣、賬號(hào)密碼、銀行信息、甚至鍵盤輸入記錄，并??將這些信息發(fā)送給第三方。隱私的泄露是間諜軟件帶來的最大威脅。瀏覽器劫持程序（BrowserHijacker）：它們會(huì)修改瀏覽器的主頁(yè)、搜索引擎設(shè)置，或者在用戶搜索時(shí)重定向到??其他網(wǎng)站，強(qiáng)迫用戶訪問特定的網(wǎng)站，或者顯示特定的廣告。
用戶往往難以將其恢復(fù)到原始設(shè)置。系統(tǒng)優(yōu)化/清理工具（SystemOptimizer/Cleaner）：很多聲稱能優(yōu)化系統(tǒng)性能、清理垃圾文件的軟件，實(shí)際上可能就是“流氓軟件”。它們常常夸大其詞，報(bào)告虛假的系統(tǒng)問題，然后誘導(dǎo)用戶付費(fèi)購(gòu)買“專業(yè)版”來解決，或者在安裝過程中捆綁其他不需要的軟件。
工具欄/插件（Toolbars/Add-ons）：許多瀏覽器工具欄或插件在安裝時(shí)可能看起來無害，甚至有用，但一旦安裝，就可能難以卸載，并且會(huì)占用大量系統(tǒng)資源，或者偷偷收集用戶數(shù)據(jù)，或者重定向用戶的網(wǎng)絡(luò)流量。挖礦軟件（CryptojackingSoftware）：近年來興起的一種“流氓軟件”。
它會(huì)在用戶設(shè)備上秘密運(yùn)行加密貨幣挖礦程序，占用大量的CPU和GPU資源，導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行緩慢、發(fā)熱嚴(yán)重，同時(shí)也會(huì)增加電費(fèi)支出，但收益卻歸屬軟件的控制者。
“流氓軟件”的“潛伏”之道：它們是如何鉆入我們?cè)O(shè)備的？
“流氓軟件”的傳??播方式多種多樣，但萬變不離其宗，往往利用了用戶的疏忽、信任或?qū)γ赓M(fèi)軟件的??渴望。
捆綁安裝：這是最主要的??傳播途徑。很多免費(fèi)軟件在安裝過程中，會(huì)默認(rèn)勾選安裝其他軟件，包括各種工具欄、優(yōu)化軟件、甚至游戲客戶端。用戶如果急于點(diǎn)擊“下一步”，很容易在不知不覺中就“請(qǐng)”來了“流氓軟件”。下載站的陷阱：一些不知名或不專業(yè)的軟件下載網(wǎng)站，為了盈利，會(huì)在用戶下載正版軟件的捆綁上“流氓軟件”或廣告插件，并利用混淆的??下載按鈕誤導(dǎo)用戶。
虛假?gòu)V告與鏈接：互聯(lián)網(wǎng)上的虛假?gòu)V告無處不在，例如“您的電腦中毒了，請(qǐng)立即點(diǎn)擊下載XX殺毒軟件”、“您的系統(tǒng)需要優(yōu)化，免費(fèi)檢測(cè)”等??，這些鏈接往往指向“流氓軟件”的下載地址。被感染的??軟件/游戲：有些軟件或游戲本身就被植入了“流氓軟件”的代碼，一旦用戶下載并運(yùn)行，即刻“中招”。
釣魚網(wǎng)站與惡意郵件：通過偽裝成官方網(wǎng)站或發(fā)送帶有惡意附件的郵件，誘導(dǎo)用戶下載或執(zhí)行惡意程序。利用系統(tǒng)漏洞：某些“流氓軟件”甚至?xí)貌僮飨到y(tǒng)或應(yīng)用程??序的安全漏洞，在后臺(tái)悄無聲息地進(jìn)行安裝。
“流氓軟件”的危害絕不僅僅是彈出煩人的廣告，它們對(duì)用戶的數(shù)字生活可能造成多方面的損害：
用戶體驗(yàn)直線下降：彈窗廣告、瀏覽器劫持、系統(tǒng)卡頓，都會(huì)讓原本流暢的電腦使用體驗(yàn)變得??異常糟糕，嚴(yán)重影響工作和娛樂。隱私泄露與身份盜竊：間諜軟件和部分廣告軟件會(huì)收集用戶的個(gè)人敏感信息，包括賬號(hào)密碼、銀行卡信息、家庭住址等，一旦??這些信息被不法分子獲取，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失甚至身份被盜用。
系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)：“流氓軟件”本??身可能就帶有安全漏洞，或者為其他更高級(jí)的惡意軟件（如木馬、勒索軟件）打開方便之門，使得用戶的整個(gè)系統(tǒng)面臨安全威脅。財(cái)產(chǎn)損失：某些“流氓軟件”會(huì)誘導(dǎo)用戶購(gòu)買虛假的??服務(wù)或軟件，或者在用戶不知情的情況下進(jìn)行付費(fèi)操作。
挖礦軟件更是直接增加了用戶的電費(fèi)支出。網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)被監(jiān)控：瀏覽器劫持和部分廣告軟件會(huì)記錄用戶的上網(wǎng)行為，甚至將這些數(shù)據(jù)出售給廣告商，用戶的一舉一動(dòng)都可能被追蹤。
構(gòu)筑數(shù)字防火墻：如何識(shí)別、清除和預(yù)防“流氓軟件”？
面對(duì)“流氓軟件”的步步緊逼，我們并非束手無策。通過掌握有效的識(shí)別、清除和預(yù)防方法，我們可以大大降低“流氓軟件”對(duì)我們數(shù)字生活的侵?jǐn)_，捍衛(wèi)自己的網(wǎng)絡(luò)安全和隱私。
“火眼金睛”識(shí)別“流氓軟件”：警惕這幾個(gè)“危險(xiǎn)信號(hào)”
在日常使用電腦或手機(jī)時(shí)，我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，留意以下幾個(gè)“危險(xiǎn)信號(hào)”，它們往往是“流氓軟件”的早期預(yù)警：
不明彈窗廣告頻繁出現(xiàn)：即使在不打開任何瀏覽器或程序的??情況下，電腦屏幕上仍然不斷彈出廣告，尤其是那些難以關(guān)閉、內(nèi)容低俗或聲稱“中獎(jiǎng)”的彈窗。瀏覽器主頁(yè)被篡改，搜索引擎失效：無論如何設(shè)置，瀏覽器都無法恢復(fù)到您想要的主頁(yè)，或者搜索時(shí)總是被重定向到陌生的網(wǎng)站。
安裝軟件時(shí)“被迫”安裝其他程序：在安裝某個(gè)軟件時(shí)，出現(xiàn)很多默認(rèn)勾選的附加軟件，并且在取消勾選后仍然強(qiáng)行安裝，或者卸載時(shí)非常困難。電腦運(yùn)行速度突然變慢，風(fēng)扇狂轉(zhuǎn)：即使沒有運(yùn)行大型程序，設(shè)備也異常卡頓，發(fā)熱量明顯增加，且任務(wù)管理器中出現(xiàn)不明的高CPU或內(nèi)存占用進(jìn)程。
新增了不認(rèn)識(shí)的瀏覽器工具欄或插件：在瀏覽器菜單欄或擴(kuò)展列表中，出現(xiàn)了您從未主動(dòng)安??裝過的工具欄、搜索欄或插件。頻繁收到??來自陌生程序的“更新”或“提示”：軟件在未經(jīng)您允許的情況下，頻繁彈出更新提示，或者提供“優(yōu)化”、“清理”等服務(wù)，并要求付費(fèi)。
文件或文件夾被??加密，或出現(xiàn)奇怪的鎖定提示：這是勒索軟件的典型特征，雖然不完全是“流氓軟件”，但很多時(shí)候“流氓軟件”是勒索軟件的“前置”或“陪同”者。殺毒軟件被禁用或失效：“流氓軟件”有時(shí)會(huì)嘗試禁用或干擾您已安裝的安全軟件，削弱其防護(hù)能力。
“外科手術(shù)式”清除“流氓軟件”：多管齊下，斬草除根
一旦懷疑設(shè)備中招，及時(shí)采取行動(dòng)是關(guān)鍵。清除“流氓軟件”往往需要耐心和多重手段：
首選權(quán)威殺毒軟件：安裝并運(yùn)行一款信譽(yù)良好、更新及時(shí)的殺毒軟件（如卡巴斯基、Bitdefender、Norton、McAfee，國(guó)內(nèi)的360安全衛(wèi)士、火絨安全等）。進(jìn)行全盤掃描，并按照軟件提示清除發(fā)現(xiàn)的威脅。使用反惡意軟件專用工具：除了傳統(tǒng)的殺毒軟件，還可以嘗試使用一些專門針對(duì)“流氓軟件”和廣告軟件的掃描清除工具，例如MalwarebytesAnti-Malware。
這些工具往往能檢測(cè)??到傳統(tǒng)殺毒軟件可能忽略的潛在威脅。定期更新病毒庫(kù)：確保您的??安全軟件始終保持最新的病毒庫(kù)，以應(yīng)對(duì)不斷出現(xiàn)的“流氓軟件”變種。
控制面板/設(shè)置中的程序卸載：打開操作系統(tǒng)的“控制面板”（Windows）或“應(yīng)用”（macOS/Windows10/11），找到“程序和功能”或“應(yīng)用和功能”，仔細(xì)檢查已安裝的程序列表。對(duì)于任何您不認(rèn)識(shí)、不記得安裝過，或者懷疑是“流氓軟件”的程序，果斷選擇卸載。
瀏覽器擴(kuò)展/插件管理：分別進(jìn)入您使用的所有瀏覽器的設(shè)置，查看其擴(kuò)展程序或插件列表，禁用或刪除??任何可疑的、未經(jīng)您授權(quán)的擴(kuò)展。處理瀏覽器劫持：如果瀏覽器主頁(yè)或搜索引擎被劫持，嘗試在安全模式下運(yùn)行殺毒軟件，并??手動(dòng)重置瀏覽器設(shè)置。有些專用的瀏覽器修復(fù)工具也能派上用場(chǎng)。
使用系統(tǒng)自帶的磁盤清理工具：Windows和macOS都有自帶的清理工具，可以清除臨時(shí)文件、緩存等。謹(jǐn)慎使用第三方優(yōu)化工具：如果您信任某個(gè)第三方優(yōu)化工具，可以在使用前先了解其口碑和功能，并只執(zhí)行其提供的基礎(chǔ)清理功能，避免過度優(yōu)化導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定。
在某些情況下，“流氓軟件”會(huì)阻止您正常卸載。此時(shí)，可以嘗試重啟電腦進(jìn)入“安全模式”（通常在開機(jī)時(shí)按F8或Shift+F8鍵，具體方法因操作系統(tǒng)版本而異）。在安全模式下，系統(tǒng)只加載最基本的驅(qū)動(dòng)和服務(wù)，很多“流氓軟件”將無法運(yùn)行，從而更容易被檢測(cè)和清除。
預(yù)防永遠(yuǎn)勝于治療。養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣和安全意識(shí)，是抵御“流氓軟件”最有效的手段：
從??官方或可信賴的渠道下載軟件：盡量從軟件的官方網(wǎng)站、官方應(yīng)用商店（如MicrosoftStore、AppStore）或信譽(yù)良好的軟件下載站下載程序。避免使用來路不明的下載鏈接。安裝軟件時(shí)“細(xì)嚼慢咽”：選擇“自定義安裝”而非“快速安裝”：在安裝過程中，務(wù)必選擇“自定義安裝”或“高級(jí)選項(xiàng)”。
仔細(xì)閱讀每一個(gè)步驟的提示，特別是關(guān)于附加軟件的選項(xiàng)。取消勾選所有不必要的附加軟件：即使是默認(rèn)勾選的“推薦安裝”項(xiàng)目，也要仔細(xì)審視，只要您不確定其用途或來源，就堅(jiān)決取消勾選。警惕安裝過程中的“捆綁”提示：如果軟件在安裝過程中強(qiáng)行捆綁其他軟件，并且無法取消，那么這個(gè)軟件本身就值得??懷疑。
提高警惕，不輕易點(diǎn)擊不明鏈接和彈窗：尤其是那些聲稱“中獎(jiǎng)”、“免費(fèi)”、“系統(tǒng)有問題”的廣告和鏈接，絕大多數(shù)都是陷阱。定期更新操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序：及時(shí)安裝系統(tǒng)和軟件的安全更新補(bǔ)丁，可以修復(fù)已知的漏洞，防止“流氓軟件”利用這些漏洞入侵。安裝并啟用防火墻和殺毒軟件：確保您的計(jì)算機(jī)始終運(yùn)行著功能完整的防火墻和殺毒軟件，并保持其病毒庫(kù)的最新狀態(tài)。
謹(jǐn)慎授予應(yīng)用權(quán)限：在移動(dòng)設(shè)備上，對(duì)于不熟悉的應(yīng)用程序，要謹(jǐn)慎授予其讀取聯(lián)系人、短信、位置等敏感權(quán)限。定期備份重要數(shù)據(jù)：即使不幸感染了“流氓軟件”或更高級(jí)的惡意軟件，擁有完整的數(shù)據(jù)備份也能將損失降到最低。
“流氓軟件”是數(shù)字時(shí)代的一道陰影，但只要我們保持警惕，掌握有效的防護(hù)技能，就能讓它們無處遁形。在享受數(shù)字生活帶來的便利時(shí)，別忘了為自己構(gòu)筑一道堅(jiān)實(shí)的數(shù)字防火墻，讓每一次點(diǎn)擊都安心，每一次使用都無憂。
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