浙江日報
王志安
2026-02-08 21:03:52
在信息爆炸的時代，互聯(lián)網(wǎng)如同一個浩瀚的宇宙，每天涌現(xiàn)出海量的數(shù)據(jù)，其中不??????洪流中，總有那么一群“隱形戰(zhàn)士”，默默地為我們守護著一片相對“凈土”。他們，便是我們常說的“鑒黃師”。這個稱呼，往往帶著一絲神秘，一絲窺探，甚至一絲不解。
剝?nèi)??簽化的外衣，這群在數(shù)字世界中辛勤耕耘的審核員，他們的工作遠比外界想象的??要復雜、艱巨，也更充滿挑戰(zhàn)。
“鑒黃師”的工作，顧名思義，就是對網(wǎng)絡上的不良信息，尤其是色情、暴力、血腥等內(nèi)容進行篩查和過濾。這聽起來似乎是一項簡單而枯燥的任務，但事實遠非如此。他們面對的不是一兩件物品，而是每時每刻都在高速增長的、數(shù)量龐大的音視頻、圖片和文字信息。想象一下，一個普通人每天能瀏覽多少內(nèi)容？而“鑒黃師”的??工作量，可能是這個數(shù)字的成千上萬倍。
他們需要在極短的時間內(nèi)，辨??別出海量內(nèi)容中的違規(guī)之處??，這不僅考驗著他們的眼力，更考驗著他們的耐心和判斷力。
這項工作最直接的挑戰(zhàn)，莫過于內(nèi)容的性質(zhì)。審核員們每天都要接觸大量令人不適甚至觸目驚心、挑戰(zhàn)倫理道德??的內(nèi)容。這些內(nèi)容，往往是社會陰暗面的集中體現(xiàn)，是人性中最不堪一擊的部分。日復一日地沉浸在這樣的??信息海洋中，對任何一個人的心理健康都是巨大的考驗。
長時間接觸暴力、色情信息，很容易導致審核員出現(xiàn)焦慮、抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙（PTSD）等心理問題。他們?nèi)缤诤诎抵行凶撸枰獜姶蟮膬?nèi)心力量來抵御侵蝕。
除了心理上的煎熬，這項工作還面臨著技術(shù)和規(guī)則的雙重挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的形式層出不??窮，違規(guī)信息也在不斷進化，試圖規(guī)避審查。審核員需要不斷學習新的識別技巧，更新對相關法律法規(guī)的認知，才能跟上時代發(fā)展的步伐。審核規(guī)則本身也需要不斷完善和細化。如何界定“低俗”與“藝術(shù)”，如何區(qū)分“惡搞”與“誹謗”，這些都是極具爭議且難以精確界定的問題。
審核員需要在模糊的地帶做出判斷，而他們的每一個決定，都可能對信息傳播產(chǎn)生深遠影響。
而且，“鑒黃師”的工作往往是孤獨的。在龐大的信息處理流程中，他們更多時候是獨自面對屏幕，獨自進行判斷。即使有團隊協(xié)作，但核心的工作內(nèi)容，仍然是高度個人化的、且需要極度專注的。這種孤獨感，加上工作內(nèi)容的特殊性，使得他們很難與外界分享自己的工作經(jīng)歷和感受，進一步加劇了心理壓力。
正是在這樣艱難的環(huán)境下，“鑒黃師”們依然堅守著自己的崗位。他們的工作，不僅僅是為了完成KPI，更是出于一種責任感和使命感。他們是網(wǎng)絡空間的“清道夫”，是無數(shù)網(wǎng)民在信息洪流中相對安全沖浪的“盾牌”。他們默默地承受著常人難以想象的壓力，用自己的專業(yè)和堅持，為構(gòu)建一個更加健康、有序的網(wǎng)絡環(huán)境貢獻著自己的力量。
每一次成功的攔截，每一次對不良信息的清除，都是對網(wǎng)絡亂象的一次有力駁斥，也是對社會良知的??一次默默堅守。
“鑒黃師”的另一個層面，在于他們所承擔的社會責任。他們是網(wǎng)絡內(nèi)容生態(tài)的重要一環(huán)，是保障社會公序良俗和青少年健康成長的“前線戰(zhàn)士”。當不良信息充斥??網(wǎng)絡，不僅會誤導青少年，破壞社會風氣，甚至可能滋生更嚴重的犯罪。而“鑒黃師”的工作，正是為了切斷這些不良信息的傳播鏈條，阻斷其潛在的??危害。
他們的努力，雖然不被公眾熟知，但其對維護社會穩(wěn)定和健康發(fā)展的重要性，不容忽視。
“鑒黃師”的另一面，更在于他們身上所展現(xiàn)出??的強大心理韌性和專業(yè)素養(yǎng)。盡管工作內(nèi)容極具挑戰(zhàn)性，但絕大多數(shù)審核員都能在壓力下保持專業(yè)，并發(fā)展出一套獨特的應對機制。他們并非冷酷無情地批量處理信息，而是通過專業(yè)的培訓和長期的實踐，學會了如何快速、準確地識別違規(guī)內(nèi)容，同時盡可能地將個人情緒與工作剝離。
這種剝離，并非易事。它需要強大的自我調(diào)節(jié)能力，也需要良好的團隊支持和公司機制。許多負責任的互聯(lián)網(wǎng)公司，會為審核員提供定期的心理輔導、團隊建設活動，以及相對寬松的工作環(huán)境，以幫?助他們緩解壓力，保持?心理健康。例如，通過輪崗制度，讓審核員在不同類型的內(nèi)容之間切換，避免長時間接觸單一極端內(nèi)容；設置“情緒疏導室”，鼓勵員工表??達??自己的情緒；或者提供專業(yè)的心理咨詢服務，幫助他們處理工作帶來的負面影響。
這些措施，雖然不能完全消除??工作的負面效應，但能有效地減輕其對個人造成的傷害。
“鑒黃師”的工作也并非是機械的重復。在海量信息的背后，他們需要理解信息產(chǎn)生的背景、傳??播的動因，以及可能造成的社會影響。這種深度的理解，使得他們的工作超越了簡單的“機器式”判斷，而是帶有一定的人文關懷。例如，在處理涉及未成??年人、家庭暴力等敏感信息時，審核員需要更加謹慎，不僅要依據(jù)規(guī)則進行判斷，還要考慮到潛在的受害者，并按照流程進行上報和處理，以提供可能的幫助。
這種人文關懷，是機器審核難以完全替代的，也是“鑒黃師”價值的重要體現(xiàn)。
更進一步說，“鑒黃師”的工作，也促??進了技術(shù)的發(fā)展和規(guī)則的??完善。每一次人工審核的實踐，都為人工智能審核提供了寶貴的“喂養(yǎng)”數(shù)據(jù)，幫助AI模型不斷學習和進步。在審核過程中遇到的新問題、新挑戰(zhàn)，也會促使公司不斷反思和優(yōu)化審核規(guī)則，使其更加科學、合理，更能適應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的需求。
可以說，“鑒黃師”是人工智能審核的“基石”和“催化劑”，他們在推動網(wǎng)絡內(nèi)容治理體系現(xiàn)代化的過程中，扮演著不可或缺的角色。
我們也不能忽視“鑒黃師”群體所面臨的現(xiàn)實困境。長時間高強度的工作、不被理解的社會評價、心理健康問題以及相對有限的職業(yè)發(fā)展空間，都是他們需要面對的挑戰(zhàn)。這個群體，往往在公眾視野中是模糊的，他們的付出和犧牲，鮮為人知。這種“隱形”的身份，使得他們在爭取權(quán)益、獲得認可方面，顯得尤為艱難。
因此，我們作為信息時代的參與者，應當給予“鑒黃師”群體更多的理解和尊重。他們不是窺探者，也不是傳播??者，而是守護者。他們的工作，是在為我們共同的網(wǎng)絡空間“排毒”，是在為社會筑起一道防火墻。當我們享受便捷的網(wǎng)絡服務，瀏覽健康的網(wǎng)絡內(nèi)容時，不妨想起那些在幕后默默付出的人們。
“鑒黃師”的另一面，是一份承載著壓力與責任的職業(yè)。它需要高度的專業(yè)性、強大的心理素質(zhì)，以及一份對社會負責的擔當。他們是數(shù)字洪流中的隱形戰(zhàn)士，用自己的堅守，守護著網(wǎng)絡世界的秩序與凈土。理解他們的工作，尊重他們的付出，是我們對這個群體最基本的尊重，也是對我們共同的網(wǎng)絡家園最實際的守護。
他們的存在，讓我們在享受互聯(lián)網(wǎng)便利的也能感受到一份踏實的安心。
