人民日報
李洛淵
2026-02-07 15:11:12
在信息爆??炸的時代，想要讓你的品牌在海量信息中被看見，早已不是靠“高大上”的宣傳語就能實現的。用戶疲憊了，他們的注意力如同被高度訓練的獵犬，只對那些能瞬間抓住眼球、觸動神經的事物產生反應。這時候，“污軟”營銷，這個聽起來帶著點“不正經”的詞匯，卻以一種近乎“黑魔法”的姿態，精準地擊中了用戶心理的軟肋，引發了現象級的關注和傳??播。
很多人一聽到“污軟”，第一反應可能是低俗、色情。但真正的“污軟”營銷，遠不止于此。它的“污”，更多體現在一種反套路、反傳統、反刻板??的真實感。它敢于撕掉品牌慣有的完美濾鏡，用一種更接地氣、更貼近生活的方式與用戶對話。這種“污”，可能是一種大膽的自嘲，比??如將產品缺點以一種趣味橫生的方式放大，反而讓用戶覺得品牌真實可信；可能是一種對社會現象的精準吐槽，用略帶“顏色”的幽默感，說出用戶不敢說、但深有同感的心聲；也可能是對傳??統價值觀的微妙顛覆，用一種更符合當下年輕人心態的視角，去解讀愛情、生活、甚至是工作的意義。
例如，曾經有一個內衣品牌，沒有選擇用模特的完美身材來展示產品，而是大膽??地在廣告中展示了各種身材的女性，并配上“不??管你穿不??穿，我都愛你的形狀”這樣的文案。這則廣告一出??，立刻在社交媒體上炸開了鍋。它沒有回避女性身體的多樣性，反而以一種近乎“不羈”的態度去擁抱，這種“污”在于它打破了長久以來營銷中對女性身體的單一審美，直擊了許多女性內心的焦慮，引發了強烈的共鳴。
用戶們紛紛轉發，評論，分享自己對這句話的理解，讓這個品牌迅速獲得??了極高的曝光度和好感度。
這種“污”的精髓在于，它不是為了“污”而“污”，而是以一種略帶邊界感的尺度，去觸碰用戶內心深處的??敏感點，引發情感的波動。這種波動，可以是會心一笑，可以是拍案叫絕，更可以是“這不就是說我嗎！”的恍然大悟。它滿足了用戶在壓抑的社會環境中，渴望釋放、渴望真實的心理需求。
當一個品牌敢于和你一起“瘋”，一起“污”，用戶會覺得，這個品牌懂我，我和它之間是有連接的。
“軟”則體現在營銷策略的巧妙與精妙。這種“軟”并非指策略的溫吞或平淡，而是指其潛移默化的滲透力，以及將“污”的內容巧妙地轉化為品牌價值和產品認同的能力。成功的“污軟”營銷，絕不會讓用戶僅僅停留在“哈哈，真有意思”的層面，而是通過這種幽默和大??膽??，悄無聲息地將產??品特性、品牌理念植入用戶心中。
它懂得如何利用人性的弱點，比如好奇心、窺探欲，以及對禁忌話題的天然興趣。通過“污”的??內容，它首先吸引用戶的注意力，讓他們在無防備的狀態下接觸到品牌信息。然后，再通過精心設計的“軟”性輸出，將品牌的??核心信息巧妙地傳達出去。這種“軟”，體現在它懂得在最恰當的時機，用最不引人反感的方式，去引導用戶的認知。
例如，一款情趣用品的宣傳，如果赤裸裸地展示性行為，可能會引起反感和爭議。但如果它以一種情景劇的方式，講述一對情侶因為某個生活中的小尷尬，而意外發現了這款產品，并因此增進了感情。這種“污”在于它暗示了產品的功用，而“軟”則體現在它將產品融入到日常生活的情境中，強調的是情感連接和生活品質的提升，而非單純的生理刺激。
用戶在看故事的也接受了產品的信息，并且覺得??這個品牌“懂生活”，懂如何給生活增添情趣。
再比如，一些游戲公司在宣傳新游戲時，會用一些帶有“擦邊球”意味的??段子或海報，來吸引玩家的眼球。這些內容可能在視覺上或語言上有所大膽，但它們往往會巧妙地與游戲的核心玩法或世界觀相結合。玩家被吸引過來，在體驗游戲的過程中，才真正感受到游戲的樂趣所在。
這種“污”是引流的鉤子，而“軟”則是留住用戶的真正法寶。
“污軟”營銷的“軟”，更在于它懂得借力打力，利用社交媒體的傳播機制，讓用戶成為傳播的主體。它提供的內容，足夠有趣、足夠有話題性，能夠激發用戶的分享欲。用戶自發的傳播，比任何硬廣告都更具說服力。這種“軟”，是一種智慧，是一種對傳播規律的深刻洞察。
它不硬推，不強塞，而是讓信息在用戶之間自由流動，最終匯聚成一股強大的品牌聲浪。
“污軟”營銷之所以能在當下市場中脫穎而出，成為一股不可忽視的力量，其核心魅力在于它打破了營銷的傳統邊界，用一種更具顛覆性的??方式，為品牌注入了生命力，并??催生了病毒式的傳??播效應。它不再拘泥于“高雅”或“端莊”的形象枷鎖，而是以一種更加靈活、更加人性化的姿態，與用戶建立深度連接。
傳統的營銷，往往傾向于塑造一個完美、理想化的品牌形象，傳遞積極、正面的信息。用戶并非生活在真空，他們有情緒，有欲望，有不完美，有對現實的吐槽?。而“污軟”營銷，恰恰精準地捕捉到了這一點。它敢于觸碰那些被主流敘事所忽略的??“灰色地帶”，以一種戲謔、幽默甚至帶點“冒犯”的方式，直面用戶的負面情緒和內心深處??的渴望。
試想一下，當用戶在社交媒體上刷到一篇關于“加班狗的崩潰瞬間”的吐槽文，配上一個略帶夸張、甚至有些“黃段子”式的情景描述，你是否會忍不住笑出聲？或者，看到一個品牌用一種極其“喪”的語調，來描述自己賣的卻是“努力生活的必需品”，這種反差感是否會讓你眼前一亮？這便是“污軟”營銷的魔力。
它不是一味地討好用戶，而是通過一種“懂你、陪你一起吐槽”的態度，快速拉近與用戶的距離。
這種“污”，源于對用戶真實心理的深刻洞察。它理解用戶在面對壓力、焦慮、甚至是一些難以啟齒的需求時，往往需要一種宣泄和共鳴。它選擇用幽默來化解尷尬，用大??膽來釋放壓抑，用“不正經”的方式去講述“正經事”。比如，某個螺螄粉品牌，就曾經以“聞起來臭??，吃起來香”為賣點，通過一系列充滿“氣味”的比喻和場景，將產品的獨特體驗傳達給消費者。
這種“污”，與其說是對氣味的描述，不如說是對用戶“愛恨交加”情感的精準刻畫，引發了廣泛的討論和傳播。
而“軟”則體現在它如何巧妙地將這種情緒價值轉化為品牌資產。它不會讓用戶僅僅停留在“好笑”的階段，而是會通過一系列精心設計的互動和內容，引導用戶進一步了解產品，體驗品牌。這種“軟”，是一種潤物細無聲的滲透，讓用戶在歡笑中，對品牌產生好感，甚至產生信任。
它讓用戶覺得，這個品牌不僅僅是賣東西的，它更像是一個懂你的朋友，一個能陪你一起玩、一起瘋的朋友。
“污軟”營銷最令人稱道的，莫過于其驚人的病毒式傳播能力。當“污”的內容足夠有趣、足夠大膽，而“軟”的??引導又足夠巧妙、足夠貼心時，便能點燃用戶的情感，激發他們的分享欲，從而形成裂變式的傳播。
“污”的內容本身就自帶話題性。它打破了常規，挑戰了禁忌，很容易在短時間內吸引眼球，引發關注。用戶被??這種新奇、大膽的內容所吸引，會產生分享的沖動，想讓自己的朋友也“見識見識”。這種好奇心和獵奇心理，是病??毒式傳播的強大驅動力。
“軟”性的引導，為這種傳播提供了“燃料”。當用戶因為“污”的內容產生興趣后，品牌會以一種更溫和、更具吸引力的方式，提供進一步的信息，例如有趣的互動游戲、精美的圖文解讀、或者帶有福利的邀請。這種“軟”性的引導，不僅滿足了用戶的好奇心，還讓他們有機會參??與到品牌活動中，增強了用戶粘性。
更重要的是，“污軟”營銷懂得利用社交媒體的傳播特性。它提供的內容，往往易于在各種社交平臺上傳播，例如短視頻、表情包、段子等。用戶在輕松愉悅的氛圍中，完成了信息的接收和傳播，而品牌則通過這種方式，實現了低成本、高效率的品牌曝光。
舉個例子，一款女性私護產品，如果用寫實、醫學化的語言來宣傳，效果可能并不??理想。但如果它以“女性身體的小秘密”為主題，用一些略帶“隱晦”的幽默段子，或者通過用戶故事分享的形式，來講述產品如何解決女性的私密困擾，并配以充滿創意和趣味的插畫，就極有可能在女性社群中引發熱烈討論和轉發。
這種“污”是對用戶痛點的精準觸及，而“軟”則是通過故事和共鳴，讓產品信息自然而然地融入。
“污軟”營銷，并非單純的嘩眾取寵，而是一種高級的營銷智慧。它懂得??在娛樂中傳遞價值，在大膽中建立信任，在“不正經”的外表下，隱藏??著對用戶心理的深刻理解和對傳播規律的精準把握。它讓品牌不再是高高在上的存在，而是成為了用戶生活的一部分，一個能夠引發笑聲、帶來共鳴，并最終俘獲用戶心的??“有趣靈魂”。
在未來的營銷戰場上，“污軟”將繼續以其獨特的魅力，書寫更多精彩的品牌故事。
